
Чтобы встать в очередь на жилье в Казахстане, нужно иметь ЭЦП. Номера телефонов родственников также должны быть зарегистрированы в Базе мобильных граждан. Как это сделать онлайн, читайте на NUR.KZ.
- С 24 мая 2025 года казахстанцы смогут онлайн зарегистрироваться как нуждающиеся в жилье через портал Центра обеспечения жильем, при условии отсутствия жилья у семьи в течение последних пяти лет.
- Для подачи заявки необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП) и зарегистрировать номера телефонов супругов в Базе мобильных граждан (БМГ).
- В статье подробно описывается процесс удаленного получения ЭЦП через сайт Электронного правительства и регистрации номера телефона в БМГ, включая необходимые шаги и требования.
С 24 мая 2025 года у казахстанцев появилась возможность зарегистрироваться в качестве нуждающихся в жилой недвижимости онлайн через портал Центра обеспечения жильем.
Это могут сделать граждане, у которых жилая недвижимость отсутствует в течение последних пяти лет, или чье единственное жилье признано аварийным. В том числе, как указано на сайте центра, это касается супругов и детей заявителя. То есть у семьи в целом не должно быть жилья.
Между тем встать в очередь можно только через стационарный компьютер с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).
А номера телефонов супругов должны быть зарегистрированы в Базе мобильных граждан (БМГ). Во время подачи заявки на них приходит сообщение из Единого контакт-центра 1414, на которое нужно ответить, чтобы дать согласие на сбор и обработку данных.
Открыть ЭЦП и зарегистрироваться в БМГ между тем также можно онлайн.
Что нужно для удаленного открытия ЭЦП
Чтобы удаленно открыть ЭЦП, нужно воспользоваться соответствующей услугой на сайте Электронного правительства. Найти ее можно на главной странице портала в разделе "Сервисы".
Жмем кнопку "Заказать услугу онлайн", выбираем "Физическое лицо", вводим свой индивидуальный идентификационный номер (ИИН) и отправляем запрос.
Далее заявителя предупреждают, что на компьютере, с которого подается заявка, должно быть установлено приложение NCALayer – программное обеспечение, необходимое для использования ЭЦП. Если его нет, то тут же предоставлены ссылки, по которым его можно скачать и установить.

Ниже также пишут, что для получения ЭЦП нужно быть зарегистрированным в Базе мобильных граждан. Если регистрации в БМГ нет, то для ее прохождения предлагают обратиться к оператору по видеозвонку. Для этого нужно открыть виртуального ассистента, который расположен в правом нижнем углу страницы, и нажать на кнопку "Звонки".
Если компьютер не оборудован видеокамерой, пользователь может отсканировать QR-код с помощью смартфона и совершить видеозвонок с него. Далее нужно действовать по инструкции оператора. В том числе ему нужно будет показать оригинал удостоверения личности.
Как открыть ЭЦП, если есть регистрация в БМГ
Когда пользователь зарегистрируется в Базе мобильных граждан и установит приложение NCALayer, после ввода ИИН нужно выбрать документ для идентификации: удостоверение личности или паспорт. Далее жмем кнопку "Перейти к получению ЭЦП".
На открывшейся странице Национального удостоверяющего центра РК (НУЦ РК) нужно указать ИИН и номер телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан. Теперь вводим код, пришедший из Единого контакт-центра на указанный номер.
Далее нужно пройти видеоидентификацию. Если на стационарном компьютере нет камеры, то можно также отсканировать QR-код смартфоном и пройти проверку на нем.

Продолжаем заполнять заявку на компьютере: далее нужно дать разрешение НУЦ РК на доступ к удостоверению личности и проверку номера телефона в БМГ.
Следующим шагом вписываем адрес электронной почты и выбираем хранилище для ЭЦП: в окне "Тип хранилища" выбираем персональный компьютер, а "Место хранения" – любую папку на компьютере, здесь же ее можно создать.
Теперь заявка отправлена. Далее открывается страница с проверкой ее статуса. Практически сразу в самом низу можно нажать кнопку "Обновить" и появится кнопка "Загрузить сертификаты".
Нажав на нее, нужно придумать пароль к ЭЦП. После этого подпись загрузится на компьютер и ее можно будет использовать с указанием данного пароля.
Напомним, что пароль восстановить нельзя. Если владелец ЭЦП его забудет, то нужно открывать новую подпись. Лишние ЭЦП, к слову, потом можно удалить.

Как зарегистрировать телефон, если есть ЭЦП
Теперь рассмотрим такую ситуацию: например, у пользователя есть действующая ЭЦП, которой он может воспользоваться, но его номер телефона не зарегистрирован в Базе мобильных граждан.
Для регистрации нужно авторизоваться с помощью ЭЦП на сайте Электронного правительства и пройти в личный кабинет, нажав на стрелку рядом со своим именем в правом верхнем углу страницы.
Далее откроется досье пользователя, где указаны его ИИН, дата рождения, гражданство, пол и так далее. Справа от этой информации есть окошки для ввода электронного адреса и номера телефона.
Добавляем номер телефона, подтверждаем пришедшим на него проверочным кодом и сохраняем. Теперь он зарегистрирован в БМГ, и на него будут приходить сообщения из Единого контакт-центра 1414.
Таким образом онлайн можно открыть ЭЦП и зарегистрироваться в БМГ. После этого можно пользоваться другими государственными услугами, в том числе вставать в очередь на получение жилья.
Напомним, что ЭЦП больше года назад поменяла формат. Ранее она состояла из двух сертификатов, которые отдельно использовались для авторизации и подписания. А теперь это один универсальный файл.
Также отметим, что очередь на жилье не дает право на получение абсолютно бесплатной квартиры. Очередники могут рассчитывать на льготные кредиты, субсидирование аренды жилья и другие меры поддержки в решении жилищного вопроса от государства.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/nurfin/personal/2252007-kak-otkryt-ecp-i-zaregistrirovat-nomer-telefona-dlya-postanovki-v-ochered-na-zhile-v-kazahstane/