Air Astana сообщила о задержке рейса "Дубай – Алматы" более чем на сутки
Опубликовано:
Самолет Air Astana, который должен был вылететь из Дубая в Алматы, задержали по техническим причинам. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале авиакомпании.
"12 мая рейс КС898 авиакомпании Air Astana по направлению "Дубай-Алматы" был задержан по технической причине (неисправность ламп аварийной сигнализации в салоне). Пассажирам предоставлено размещение в отеле и питание", – говорится в сообщении.
Инженеры авиакомпании уже в Дубай и работают над устранением неисправности.
"В случае успешной замены запчастей расчетное время вылета рейса из Дубая будет в 21:45 местного времени (23:45 по времени Астаны – прим. ред.). В противном случае будут рассмотрены альтернативные варианты выполнения рейса", – добавили в Air Astana.
Авиакомпания выразила сожаление по поводу неудобств в связи с задержкой рейса по технической причине.
Как позже объяснили представители Комитета гражданской авиации в своем официальном Telegram-канале, вылет самолета из Дубая был запланирован на 13:55 12 мая.
Сегодня, 13 мая, в 12:48 по местному времени инженеры авиакомпании прибыли в Дубай для устранения технических неполадок.
Напомним, что в прошлом году авиакомпанию Air Astana несколько раз штрафовали из-за задержек рейсов. Так, в июле авиаперевозчика оштрафовали более чем на 3 миллиона тенге, а в начале августа Air Astana получила аналогичный штраф.
Такие меры были приняты после того, как было проведено расследование по фактам задержек рейсов авиакомпаний Air Astana и FlyArystan.
Тем не менее в сентябре прошлого года авиакомпанию Air Astana снова оштрафовали за задержку рейсов. Рейс, о котором шла речь на тот момент был задержан более чем на 27 часов из-за ожидания резервного летного экипажа.
Как отметили тогда в КГА, во время задержки рейса пассажирам не были предоставлены услуги, предусмотренные действующим законодательством, а именно проживание в гостинице.
Добавим, что недавно в казахстанские правила авиаперевозок внесли поправки. Теперь ответственность авиакомпании перед пассажиром усиливается в случае любой задержки рейса.
Также было введено правило об обязательном информировании пассажиров о задержках, а в случае любого изменении статуса рейса по вине авиакомпании пассажиром должны будут предоставляться отдельные услуги.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/society/2020399-air-astana-soobschila-o-zaderzhke-reysa-dubay-almaty/
В случае, если ваш никнейм не соответствует требованиям правил, пожалуйста, измените его до 4 октября. В противном случае, он будет заменен автоматически.