KZ

Ошибка в денежных переводах: как казахстанцам вернуть деньги

Женщина требует вернуть деньги
Иллюстративное фото: Freepik / yanalya

Денежные переводы активно используются казахстанцами. Однако иногда случаются ошибки, из-за которых деньги случайно поступают не на тот счет. Как поступить в подобной ситуации, читайте в материале Нурфин.

Денежные переводы стали одним из наиболее распространенных финансовых инструментов.

Благодаря их преимуществам можно быстро и безопасно отправлять различные суммы денег родственникам, знакомым в любой точке страны и даже за рубежом.

Также с помощью мобильных переводов часто оплачиваются покупки и услуги.

Однако и здесь сохраняется человеческий фактор – можно перепутать номер телефона или банковской карты, отправив деньги не тому получателю.

Как вернуть деньги и избежать трудностей, рассказал сайт о финансовой грамотности Fingramota.kz.

Простые способы возврата денег

Порядок действий по возврату ошибочно переведенных средств будет зависеть от вида транзакции.

При этом следует помнить, что банк не может автоматически вернуть отправленные деньги. А сама процедура может оказаться затянутой, в зависимости от ситуации.

Например, если денежный перевод был сделан по номеру телефона, можно попробовать связаться с этим абонентом и попросить вернуть средства.

При этом необходимо попросить его проверить свой счет на предмет поступлений. Это нужно, чтобы доказать факт перевода.

Настороженность в этом вопросе могут вызвать случаи мошенничества, когда злоумышленники притворялись, что случайно отправили деньги не на тот счет.

Мужчина держит смартфон и банковскую карту
Иллюстративное фото: Freepik / jcomp

А если вы совершили ошибочный перевод по номеру банковской карты или личного счета, то необходимо обратиться непосредственно в банк.

Каждая организация имеет свои процедуры возврата, однако зачастую деньги можно вернуть только с согласия получателя. То есть если получатель подтвердит, что ему перевели эти средства ошибочно.

Сразу отменить перевод можно только в том случае, если он еще находится в процессе совершения транзакции.

Если эти способы не сработали

Если не удалось договориться с получателем и вернуть средства, то остается только обращаться в суд.

При этом вам нужно доказать, что операция произошла по ошибке.

Для этого можно предоставить данные правильного получателя, показать историю переводов, которая отражает частые операции именно со счетами того, кому планировалось отправить деньги.

То есть важно доказать, что с человеком, которому по ошибке переведены средства, до этого не имелось никаких контактов.

Мужчина держит карту
Иллюстративное фото: Freepik

Если вам поступил ошибочный денежный перевод

Если вы сами получили сообщение об ошибочном переводе или к вам позвонили якобы с просьбой вернуть средства, то сначала необходимо позаботиться о личной безопасности.

Для этого следует самостоятельно проверить через приложение банка свой счет на предмет уведомлений о транзакциях.

Мы уже рассказывали о том, как обманывают мошенники, используя якобы ошибочный перевод денег.

Если же информация подтвердится, то следует вернуть средства отправителю. В противном случае на вас могут подать в суд: присвоение этих денег будет считаться неосновательным обогащением.

А если вам абсолютно точно ошибочно поступили деньги и никто не обратился с просьбой вернуть, то следует написать заявление в банк.

В нем нужно указать свое согласие на возврат полученной суммы денег. Тогда банк сам проведет процедуру, а вы будете защищены от судебных тяжб.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/nurfin/banks/1930614-oshibka-v-denezhnyh-perevodah-kak-kazahstantsam-vernut-dengi/