Куда казахстанцы могут пожаловаться на нарушения в продаже дизтоплива

Опубликовано:

Заправочная станция
Иллюстративное фото: pixabay.com

Министерство энергетики Казахстана и крупные сети АЗС создали линию поддержки клиентов. Теперь казахстанцы могут направить свои вопросы, жалобы и предложения по поводу дизельного топлива на заправках, передает NUR.KZ со ссылкой на пресс-службу Минэнерго.

"Данный вид обратной связи с центральным государственным органом позволит гражданам оперативно сообщать в Министерство энергетики РК о нарушениях на заправках страны", – отметили представители ведомства.

Сообщается, что за горячей линией Минэнерго закреплен оператор, который будет отслеживать и анализировать все поступающие обращения.

"После проверки достоверности поступившей информации от граждан все факты необоснованных действий и нарушений будут передаваться для принятия соответствующих мер в компетентные государственные органы", – добавили в министерстве.

Казахстанцев призвали сообщать о нарушениях со стороны АЗС или о незаконной продаже топлива.

Линия поддержки клиентов доступна по стационарному и мобильному телефонам, а также в мессенджерах.

Call-center:

  • городской: +7 (7172) 78-69-55;
  • мобильный: +7 (708) 812-02-31;
  • Telegram / WhatsApp: +7 (708) 812-02-31.

Кроме того, в Минэнерго предоставили контакты горячих линий крупных АЗС Казахстана.

Qazaq Oil и КазМунайГаз

  • Call-center: 9911
  • Telegram / WhatsApp: +7 (771) 046-46-46
  • Instagram: azs_qazaq_oil

Sinooil

  • Call-center: 8-800-070-01-80
  • Instagram: sinooil.kz

Helios

  • Центр поддержки: 8-800-080-5444
  • Telegram / WhatsApp: +7 (777) 708-00-39
  • Instagram: helios_kz
  • Для городских телефонов в зависимости от регионов helios.kz/kontakty

Газпромнефть

  • Call-center: 8-800-080-10-08
  • Instagram: gazpromneft_kz

Ранее разработчик приложения Ashyq Виталий Пустовойтенко предложил решение проблемы учета отпуска топлива на АЗС в Казахстане. Он заявил, что можно внедрить приложение, которое будет это контролировать.

Также напомним, что министр энергетики Болат Акчулаков объяснял, почему в некоторых регионах Казахстана возник дефицит дизеля на АЗС.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/society/1985116-goryachuyu-liniyu-dlya-zhalob-na-narusheniya-v-prodazhe-diztopliva-na-azs-zapustili-v-kazahstane/