Новый денежный сбор и переводы на личную карту: какие действия ОСИ и КСК незаконны в Казахстане

Жители многоквартирных домов могут сталкиваться с нарушением своих прав со стороны управляющей компании или ответственных лиц. Но их решения можно оспорить. Подробнее об этом читайте на NUR.KZ.

Многоквартирные дома в Казахстане имеют свои управляющие компании, которые должны обеспечивать их обслуживание, проведение ремонтных работ, уборку и так далее. Все это делается за счет самих жильцов – деньги собираются в рамках установленных сборов по коммуналке.

Однако иногда в квитанции могут появляться непонятные новые пункты, а управляющие отказываются давать разъяснения или делиться отчетностью о тратах общедомовых средств.

Как сообщает портал Krisha.kz, жители имеют право требовать информацию и даже защищать свои интересы в случае подобных нарушений.

"Если КСК или ОСИ что-то требует, не спешите платить. Сначала попросите документ, на основании которого с вас требуют деньги: протокол собрания, смету, договор или отчет. Если документа нет – есть повод разобраться", – предупреждают в источнике.

Новый несогласованный денежный сбор

Если в квитанции за квартиру вдруг появилась новая строка, казахстанцы должны насторожиться. Дело в том, что какой-либо новый сбор обязан согласовываться на общем собрании жильцов.

Поэтому казахстанцы могут потребовать протокол общего собрания, на котором собственники утвердили этот платеж большинством голосов. Но если такого решения нет, у управляющего нет основания собирать деньги.

"Важно: высший орган управления домом – общее собрание собственников, а не председатель ОСИ или КСК. Именно жильцы решают, какие услуги нужны дому и сколько за них платить. Решения оформляют протоколом", – отмечается в источнике.

Информацию скрывают от жильцов

Любые согласованные сборы и работы, которые проводят ОСИ или КСК, должны быть прозрачными. А жители имеют право потребовать отчет о проделанных работах, тратах и так далее.

Как сообщается в источнике, такая отчетность должна быть регулярной:

• каждый месяц – информацию о своей деятельности за прошедший месяц управляющие обязаны предоставлять до 20 числа следующего месяца;
• каждый год – общий отчет о проделанной за год работе (включая о сборах и расходах) должен быть представлен до 1 апреля следующего года.

Также можно потребовать данные о тех, кто выполнял работы, и сколько тому или иному исполнителю было заплачено.

"Что делать: попросите отчет и документы, подтверждающие расходы. Если управляющий не отчитывается, можно обратиться в жилищную инспекцию. За нарушение предусмотрен штраф от 50 до 100 МРП: 216 250-432 500 тенге (на 2026 год – прим. ред.)...

Запросите договор с подрядчиком, смету и акт выполненных работ. Особенно если речь о крупной сумме или расходы отличаются от того, что обсуждали на собрании", – советуют в источнике.

Деньги нельзя собирать мобильным переводом или наличкой

Другим нарушением прав жителей может оказаться непрозрачный сбор средств на личную банковскую карту управляющего ОСИ или КСК, а также наличными средствами.

"Для средств собственников у дома должны быть официальные счета:

• текущий – для обычных расходов;
• накопительный – для капитального ремонта.

У платежа должно быть понятное основание и официальные реквизиты", – отмечают в Krisha.kz.

Поэтому в случае подобных непрозрачных сборов жильцы могут потребовать реквизиты счета дома и документ, на основании которого у них требуют деньги. А если окажется, что таких счетов нет, то за это также могут наказать управляющего на сумму от 50 до 100 МРП (216 250-432 500 тенге).

При этом важно помнить, что в случае домов с небольшим количеством квартир (до 16) подобный сбор возможен – открывать специальные счета не обязательно. Но это должно быть в рамках непосредственного совместного управления (НСУ).

Ремонт крыши за свой счет

Другим популярным нарушением прав жителей может оказаться отказ от ремонтных работ с требованием выполнить их самим жильцам. Например, если протекает крыша и это затрагивает только жильцов последнего этажа.

Однако крыша является общедомовым имуществом, и ответственность за ее состояние несут все собственники квартир. А КСК, ОСИ или управляющая компания должны следить за состоянием дома и организовывать ремонт.

"Все зависит от масштаба работ:

• небольшие расходы можно покрыть из текущих сборов;
• крупный ремонт – из накоплений на капремонт;
• если денег не хватает, можно рассмотреть государственную программу модернизации – дом ремонтируют за счет бюджета, а жильцы возвращают стоимость работ в рассрочку.

Что делать: зафиксируйте проблему, подайте заявку в КСК или ОСИ и потребуйте организовать ремонт. Если управляющий не реагирует, обратитесь в жилищную инспекцию", – отмечают в источнике.

Другими словами, управляющая компания обязана предоставлять подробную информацию как о назначении сборов и их согласовании, так и расходовании средств. Поэтому казахстанцы должны помнить о своих правах и требовать отчетности – это позволит эффективно расходовать бюджет дома и обеспечить его содержание в хорошем состоянии.

Нашли ошибку в публикации?Сообщите нам об этом.