Доставка с подвохом: как мошенники обманывают казахстанцев

Мошенники все чаще используют доставку товаров для обмана покупателей и продавцов. Они выманивают SMS-коды, используют фальшивые QR-коды и ссылки. Подробнее об этом – на NUR.KZ.

Мошенники часто прикрываются доставкой товара, чтобы обмануть своих потенциальных жертв.

Например, на 8 марта в ходу у них была схема с доставкой цветов от "тайного поклонника". Они сообщали девушке об отправке букета, а взамен просили SMS-код. На деле же код был нужен им, чтобы получить доступ к личным данным женщины.

"Подтвердите доставку"

Однако только букетами дело не ограничивается. Как рассказывает медиа-портал FinGramota, одна из распространенных схем начинается со звонка или сообщения от имени службы доставки, интернет-магазина или маркетплейса. Мошенник сообщает о посылке и предлагает подтвердить ее получение, отменить заказ или изменить время доставки.

Часто они хорошо подготовлены: называют фамилию, имя, отчество человека и даже адрес его прописки. Затем они просят назвать код из SMS. Такой код может подтверждать не получение посылки, а вход в аккаунт, изменение настроек или другую операцию. Передав его постороннему, человек фактически сам подтверждает действие, которого не совершал.

Другой вариант: мошенник сообщает о задержке доставки или необходимости оплатить повторную отправку. Для этого присылается ссылка на страницу, имитирующую сайт известной службы доставки. На ней запрашиваются данные банковской карты.

Важно: вместо ссылки мошенники могут использовать QR-код. Например, в сообщении о пропущенной доставке предлагается отсканировать код и оплатить повторную отправку. После сканирования открывается фишинговая страница.

Фишинговые страницы часто имитируют настоящие сайты, однако единственная их цель – получить информацию, которую внесет туда пользователь. Указав на такой странице данные карточки, человек по сути передает мошенникам доступ к своему банку.

"Оформим доставку через специальный сервис"

Еще с одной схемой могут столкнуться казахстанцы, которые публикуют объявления о продаже товара. С ними связывается "покупатель", который сообщает, что живет в другом городе.

Он предлагает воспользоваться сторонним сервисом доставки и присылает ссылку на сайт. Страница может практически полностью копировать известную торговую площадку или службу доставки. На ней продавца просят указать номер карты, срок ее действия, код с обратной стороны либо SMS-код. Исход один – данные попадают в руки мошенников.

Впрочем, иногда фишингового сайта нет. Вместо этого продавца убеждают сначала заплатить комиссию за получение денег, страховку, резервирование доставки или другой обязательный платеж. После перевода денег покупатель перестает выходить на связь.

"Оформим возврат"

Мошенническая схема может возникнуть и тогда, когда товар уже продан. Покупатель получает заказ, оформляет возврат, а продавцу приходит другая вещь – более дешевая, неисправная или с другим серийным номером.

Особенно сложно заметить подмену, если товары внешне похожи. Например, вместо исправного смартфона может вернуться похожее устройство с другим серийным номером или неисправностью.

Обычно на торговых площадках есть механизмы разрешения споров. Однако доказать факт подмены может быть сложно, если продавец не снимал товар перед отправкой.

Поэтому при продаже товара стоит сохранить фотографии или видео внешнего вида, комплектации и серийного номера. Дополнительным доказательством может стать видеозапись упаковки перед передачей посылки службе доставки.

Почему мошенники используют доставку

Как объясняют эксперты, доставка дает мошенникам правдоподобный повод связаться с потенциальной жертвой. Сообщение о задержанной посылке или звонок от курьера может выглядеть естественно, особенно если человек действительно ожидает заказ или возврат.

Чтобы не попасть в ловушку, казахстанцам стоит помнить о том, что SMS-код курьерам не нужен, для получения оплаты хватает только номера карты, а ссылки и QR-коды могут вести на фальшивые сайты.

Как защититься при покупке и продаже онлайн:

• не передавать посторонним SMS-коды, пароли, PIN-коды и другие конфиденциальные данные;
• проверять статус заказа через официальное приложение доставки или сайт магазина;
• не переходить по сомнительным ссылкам и QR-кодам для оплаты или подтверждения доставки;
• совершать сделки внутри торговых площадок.

Главное – помнить, что если для получения посылки или оплаты товара надо перейти на сторонний сервис, сообщить SMS-код, открыть неизвестную ссылку или внести срочный платеж, нужно срочно остановиться и проверить правила доставки на официальном сервисе. Это снизит риск мошенничества.

Нашли ошибку в публикации?Сообщите нам об этом.