Урегулировать долги по кредитам стало проще в Казахстане

В Казахстане запустили единую платформу Finkelisim.kz, через которую заемщики могут урегулировать свои долги сразу со всеми кредиторами. Подробности узнали журналисты NUR.KZ.

Как рассказали в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка, с 1 июля в Казахстане заработала Единая цифровая платформа для урегулирования задолженности по потребительским беззалоговым кредитам Finkelisim.kz, которая совмещает функции банковского и микрофинансового омбудсманов по принципу "единого окна".

Платформа создана для того, чтобы казахстанцы с просроченными кредитами смогли попробовать урегулировать задолженность сразу перед всеми своими кредиторами: банками, микрофинансовыми организациями (МФО) либо коллекторскими агентствами.

Для понимания: раньше для урегулирования задолженности нужно было обращаться к каждому кредитору отдельно. Теперь достаточно будет одного заявления.

Процедура коллективного урегулирования бесплатна. Единственное исключение – услуги медиатора. Однако до 1 января 2027 года они будут покрываться за счет омбудсмана.

С какими кредитами можно решить проблемы

Заявление на новой платформе может подать заемщик, который соответствует следующим критериям:

• есть задолженность по беззалоговым потребительским кредитам на 90 и более дней перед несколькими кредиторами;
• сумма задолженности составляет от 150 до 1 600 месячных расчетных показателей (МРП), то есть от 648 750 до 6 920 000 тенге в 2026 году;
• по задолженности отсутствуют судебные акты о взыскании, исполнительные надписи нотариуса и иные меры принудительного взыскания.

Однако этот механизм не подходит для заемщиков, которые имеют:

• ипотечные займы;
• автокредиты;
• банковские займы или микрокредиты, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;
• кредиты, оформленные мошенническим путем;
• кредиты, по которым в соответствии с законодательством предоставлена отсрочка платежей заемщикам, проходящим срочную воинскую службу;
• кредиты, по которым уже действует соглашение об урегулировании спора в порядке медиации;
• задолженность, по которой применяются процедуры восстановления платежеспособности, внесудебного или судебного банкротства.

Как работает коллективное урегулирование

Платформа автоматически собирает информацию о задолженности, а после рассмотрения обращения заемщику могут предложить единый график погашения. Максимальные сроки такие:

• 7 лет – для социально уязвимых граждан и получателей адресной социальной помощи;
• 5 лет – для остального населения.

Как проходит процедура:

• регистрация на Finkelisim.kz и прохождение биометрической идентификации;
• подача заявления на урегулирование задолженности;
• проверка соответствия установленным критериям и направление информации кредиторам;
• подтверждение кредиторами размера задолженности и направление заемщику пакета документов с единым графиком погашения;
• подписание документов в течение 72 часов, иначе заявление будет считаться отозванным;
• приостановление взыскания задолженности после подписания соглашений и начало погашения долга по единому графику. Платформа самостоятельно распределяет платежи между кредиторами;
• возобновление взыскания задолженности, если просрочка по новому графику превысит 40 дней.

Какие платежи предусмотрены

Единый график будет формироваться с учетом общей суммы задолженности заемщика.

Для заемщиков на общих условиях платежи будут следующими:

• при задолженности до 1 млн тенге – до 84 тыс. тенге сроком до 12 месяцев;
• при задолженности от 5 до 7 млн тенге – до 117 тыс. тенге в месяц сроком до 60 месяцев.

Для социально уязвимых категорий и получателей АСП условия мягче:

• до 56 тыс. тенге в месяц при долге до 1 млн тенге сроком до 18 месяцев;
• до 84 тыс. тенге в месяц при задолженности от 5 до 7 млн тенге сроком до 84 месяцев.

Важно: это не "прощение" долгов. Заемщик через платформу не отказывается от них, а получает возможность честно выполнить свои обязательства. Если же это является непосильной задачей, то у должника есть возможность пройти процедуру банкротства.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.