Yandex Qazaqstan сообщил о восстановлении работы сервисов

Работа сервисов Yandex Qazaqstan постепенно восстанавливается, многие из них уже работают в обычном режиме. При этом в отдельных функциях и сервисах еще могут возникать ошибки.

Наши команды продолжают работу по восстановлению, приоритет сейчас — стабильность платежей и инструментов поддержки для пользователей, водителей, курьеров и партнеров.

Сегодня все выплаты партнерам-таксопаркам прошли автоматически в обычном порядке. Моментальные выплаты водителям доступны. Отдельные платежи пока могут проходить с ошибками или задержками, мы приоритетно стараемся их устранить.

Мы также видим обращения пользователей, связанные с ошибками при оплате заказов. Все случаи, в которых средства были списаны ошибочно, будут обязательно рассмотрены.

Из-за повышенной нагрузки на службу поддержки решение таких ситуаций может занимать больше времени, чем обычно, заявили в компании.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.