"Звучит легко, но это космос": CEO Beeline - о спутниковой связи, AI и новом телекоме

Казахстан занимает девятое место в мире по площади, но население страны сосредоточено в основном в городах. Между ними - сотни километров степей, гор и трасс. Поэтому обеспечить стабильную мобильную связь на всей территории страны только с помощью традиционной инфраструктуры непросто. Подробностями поделились в Beeline.

Как это меняется, обсуждали на международном технологическом форуме Digital Bridge в Астане. На CEO-сессии "Телекоммуникационная инфраструктура в эпоху ИИ" руководители операторов говорили о том, как спутниковые технологии, искусственный интеллект и новые вычислительные возможности меняют привычную модель телекома.

CEO Beeline Казахстан Джаббор Каюмов рассказал о технологиях, которые уже переходят из экспериментов в практику.

Когда смартфон подключается к спутнику

Один из таких примеров - Direct-to-Cell, который Beeline в конце сентября запустил совместно со Starlink.

Принцип простой: если человек оказывается там, где нет наземного мобильного покрытия, совместимый смартфон может подключаться непосредственно к спутниковой сети. Для этого не нужен отдельный спутниковый телефон или внешняя антенна.

Для Казахстана такая технология особенно актуальна из-за больших расстояний и удаленных территорий. Это могут быть трассы, горные районы или другие места, где строительство традиционной инфраструктуры связи экономически сложно. Технология уже доступна абонентам Beeline с совместимыми Android-смартфонами.

При этом спутниковая связь не заменяет наземную. Скорее, речь идет о двух технологиях, которые дополняют друг друга: там, где есть обычное покрытие, смартфон использует мобильную сеть, а за ее пределами может подключиться к спутнику.

"Иногда бывают ситуации, когда требуется одно сообщение, чтобы спасти жизнь. Для нас это больше миссия, нежели что-то другое: технологии позволяют спасти жизни, давать доступ в тех местах, где это сегодня технически или экономически недоступно. Через спутники в тысячах километров над нами. Если мы привыкли к тому, что базовые станции обычно находятся на земле, теперь у Beeline есть базовые станции в космосе — вместе со SpaceX", - отметил Джаббор Каюмов.

Телеком как основа для AI

От спутниковой связи разговор перешел к искусственному интеллекту и тому, как телеком-операторы используют его в своей работе. Обычно, когда говорят о развитии AI, в центре внимания оказываются модели и приложения. Но за ними стоит инфраструктура, без которой эти технологии не смогут работать - вычислительные мощности, дата-центры и сети.

Именно эту инфраструктурную сторону развития AI Джаббор Каюмов связал с технологическим и AI-суверенитетом Казахстана. По его словам, стране важно не только создавать новые технологии, но и иметь возможности для их использования внутри страны.

Часть такой инфраструктуры уже задействована за пределами самой компании: Каюмов отметил, что ресурсами Beeline Казахстан пользуются, в частности, Astana Hub и отдельные государственные сервисы.

Таким образом, развитие телекома связано уже не только с расширением покрытия. От инфраструктуры зависит и то, насколько широко люди, бизнес и государство смогут пользоваться новыми цифровыми и AI-инструментами.

Зачем бизнесу AI

Следующий вопрос — что эти возможности дают на практике. По словам Каюмова, в Beeline постоянно смотрят на то, какой экономический эффект дают технологии.

Компания уже использует внутренних AI-агентов и ботов, экспериментирует с применением AI в телефонных звонках и управлении сетью.

"Внутри компании, исходя из нашей собственной идентичности, мы постоянно задаем себе вопрос: есть ли от этого экономический эффект?" — поделился Каюмов.

Тот же подход применяется к AI-инструментам для бизнеса: технология должна помогать решать конкретные задачи — сокращать ручную работу, экономить время или ускорять процессы.

Один из примеров, который привел Джаббор Каюмов, — Aventa, разработанная IT-компанией QazCode. Она позволяет создавать AI-агентов для отдельных бизнес-процессов, например, поддержки, онбординга сотрудников, закупок, контроля качества или юридических задач. В отдельных сценариях решение уже помогает сокращать количество вопросов по закупкам до 50%, а процесс онбординга — ускорять до 70%.

Всего, по словам Каюмова, сейчас компания пилотирует около 70 AI-агентов, в том числе Aventa и AI Doctor Assistant (AIDA) — решение для поддержки врачей в их повседневной работе.

При этом речь идет не о том, чтобы AI просто выполнял работу вместо человека, а о том, чтобы дать ему дополнительный инструмент.

"Раньше мы давали людям телефон с 3G, 4G, потом — телефон с доступом к сети. А конечная миссия сейчас в том, чтобы дать в руки нашим казахстанским потребителям инструмент ИИ, который сделает нас всех лучше", — отметил Каюмов.

Как меняется роль телекома

В итоге речь идет о постепенном изменении роли телекома: от инфраструктуры, которая просто обеспечивает связь, к инфраструктуре, которая помогает людям и бизнесу пользоваться новыми цифровыми технологиями.

Именно поэтому, по словам Каюмова, телеком-индустрия становится одним из участников формирования технологического и AI-суверенитета страны.

"Мобильные операторы и телеком-индустрия в целом вносят свой вклад в создание AI- и технологического суверенитета страны. Тот же AI — это не только технология. Все это нужно соединить, “спаять”, создать инфраструктуру, чтобы государство, конечные потребители, бизнес получили доступ к этим технологиям", — подчеркнул Джаббор Каюмов.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.