Акмолинке пошли навстречу и дали позагорать

Жительнице Акмолинской области предприниматель восстановил возможность воспользоваться приобретенным абонементом студии загара, передает NUR.KZ.

Как сообщается на официальном сайте Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК, в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области поступило обращение женщины по вопросу использования абонемента, приобретенного в студии загара.

Заявительница указала, что абонемент был приобретен 30 июня 2025 года. При его покупке информация о сроке действия абонемента не доводилась.

Впоследствии при обращении в студию ей сообщили, что срок действия абонемента якобы составлял четыре месяца и он уже истек, в связи с чем воспользоваться оплаченной услугой невозможно.

В ходе рассмотрения обращения департаментом с субъектом предпринимательства была проведена разъяснительная работа о необходимости соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей, в том числе в части предоставления полной и достоверной информации об оказываемых услугах.

По результатам рассмотрения обращения спор между сторонами был урегулирован в добровольном порядке. Предприниматель пошел навстречу потребителю и предоставил возможность воспользоваться ранее приобретенным абонементом.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.