Жительнице СКО отказались возвращать предоплату в 135 тыс. тенге за домик у озера

Жительница Северо-Казахстанской области внесла предоплату за домик на базе отдыха на озере Имантау, которую ей отказались возвращать, передает NUR.KZ.

Как сообщается на официальном сайте Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК, в Департамент торговли и защиты прав потребителей по СКО обратилась жительница региона с просьбой помочь вернуть предоплату за бронирование домика на базе отдыха на озере Имантау.

"За три дня до заезда потребитель отказалась от бронирования и расторгла договор в соответствии со статьей 686 Гражданского кодекса РК. Несмотря на это, предприниматель удержал всю сумму предоплаты - 135 тысяч тенге, не предоставив подтверждения понесенных расходов", - рассказали в ведомстве.

После обращения женщины специалисты департамента провели работу с представителем базы отдыха и разъяснили требования действующего законодательства.

В результате спор удалось урегулировать в досудебном порядке - 135 тысяч тенге были полностью возвращены потребителю.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.