Каждый восьмой казахстанец не может получить медпомощь

Казахстанцы все чаще занимаются самолечением вместо обращения к врачам. Среди причин — очереди, нехватка специалистов и дорогие услуги, передает NUR.KZ со ссылкой на Ranking.kz.

В Казахстане растет число людей, которые занимаются самолечением или вовсе отказываются обращаться за медицинской помощью. Такие данные следуют из выборочных обследований Бюро национальной статистики, в которых ежегодно участвуют около 12 тыс. человек.

По итогам прошлого года 13% опрошенных сообщили, что по разным причинам не смогли воспользоваться медицинскими услугами. Почти половина из них - 45,5% - назвали одной из причин самолечение. По сравнению с 2021 годом показатель вырос на 5,5 процентного пункта.

Еще 14,5% респондентов заявили, что не обращались к врачам, поскольку считали, что болезнь пройдет самостоятельно. За четыре года доля таких ответов увеличилась на 6,9 процентного пункта.

Одной из основных причин отказа от медицинской помощи остаются проблемы с доступностью услуг. Так, 29,3% опрошенных сообщили, что сталкиваются с большими очередями в больницах. За последние четыре года число недовольных этим фактором выросло на 10,5 процентного пункта.

Почти четверть участников опроса отметили отсутствие необходимых специалистов. Еще около 23% пожаловались на высокую стоимость лекарств, а примерно каждый пятый назвал проблемой дорогие платные медицинские услуги.

На проблему самолечения ранее обратила внимание депутат мажилиса и врач Гульдара Нурым. В своем запросе в правительство она со ссылкой на профильные агентства сообщила, что до 42% казахстанцев хотя бы раз следовали советам по лечению из социальных сетей, самостоятельно ставили себе диагнозы и принимали лекарства без консультации врача.

Опрос также показал заметную разницу в оценке доступности медицинской помощи среди различных групп населения.

Среди малообеспеченных семей полностью довольны доступностью услуг государственных медучреждений лишь 24% респондентов. Среди обеспеченных граждан этот показатель достиг 63,3%.

При этом неудовлетворенными доступностью медицинской помощи оказались 26,2% малообеспеченных казахстанцев против 4,7% среди людей с высоким уровнем дохода.

Схожая ситуация наблюдается и в оценке качества услуг. В 2025 году почти 43% малообеспеченных респондентов были недовольны качеством медицинской помощи в государственных больницах. Среди обеспеченных граждан этот показатель составил всего 4,7%.

Параллельно продолжают расти расходы населения на платную медицину. По итогам прошлого года средние затраты домохозяйств на такие услуги достигли 118,4 тыс. тенге, увеличившись за год на 9,9%.

Расходы на услуги больниц выросли еще сильнее — на 13,1%.

Одной из причин остается удорожание медицинских услуг. Так, стоимость приема врачей-специалистов в амбулаторных учреждениях за весь прошлый год выросла на 7,8%, а за январь-апрель 2026 года - уже на 11,1%.

Проблемы в сфере здравоохранения регулярно становятся поводом для жалоб пациентов. По данным, опубликованным со ссылкой на Фонд социального медицинского страхования, в прошлом году от казахстанцев поступило более 23 тыс. обращений.

Хотя по сравнению с 2024 годом их количество сократилось на 15,3%, число жалоб остается значительным. Чаще всего граждане жаловались на качество медицинской помощи, отказы в ее оказании и сложности с получением бесплатных лекарств.

Для решения накопившихся проблем в марте 2026 года в Казахстане утвердили Комплексный план по совершенствованию управления качеством медицинской помощи до 2030 года.

Документ предусматривает создание Национального института качества, развитие цифровых механизмов контроля и внедрение технологий искусственного интеллекта.

Согласно планам, уже в 2027 году в стране должна заработать трехуровневая система экспертизы качества медицинской помощи с применением ИИ. К 2028 году каждый пятый медицинский случай планируется автоматически проверять на полноту и качество оказанных услуг. Кроме того, Казахстан намерен перейти на обновленную систему лицензирования и аккредитации медицинских организаций с последующим контролем качества работы.

Мы дарим улыбку каждый день — подписывайся и улыбайся вместе с нами

Подписаться

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.