Санаторий не хотел возвращать деньги казахстанцу, хотя он там даже не отдыхал

Казахстанец не смог поехать в санаторий, но предоплату в размере 46 тыс. тенге он вернул только с помощью посторонних, передает NUR.KZ со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.

По данным комитета, житель Акмолинской области забронировал санаторно-курортное лечение, внеся предоплату в размере 46 тыс. тенге. Однако по объективным причинам он был вынужден отказаться от поездки и не смог воспользоваться услугой.

Так как ему деньги не возвращали, он обратился в департамент торговли и защиты прав потребителей  по Туркестанской области. Там заявили, что потребитель вправе отказаться от услуги до момента ее фактического оказания.

"Исполнитель имеет право удержать только документально подтвержденные фактические расходы, оставшаяся сумма подлежит возврату потребителю в полном объеме. Требования заявителя были удовлетворены - денежные средства в размере 46 тыс. тенге возвращены полностью.

Данный случай наглядно демонстрирует, что предоплата за услуги не является безусловно невозвратной, а права потребителей подлежат защите в установленном законом порядке", - отметили в комитете при Минторговли.

Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!

Подписаться

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.