Как опознать мошенников при покупке машины: советы от Kolesa.kz

Покупка автомобиля — важное событие, которое должно приносить радость, а не стресс. Но мошенники не дремлют: они становятся все изобретательнее и стараются обмануть даже самых внимательных покупателей. Команда Kolesa.kz рассказала, какие схемы обмана сегодня самые распространенные и как избежать опасных ловушек.

Вы находите идеальное объявление: привлекательная цена, ухоженное авто на фото, продавец отвечает быстро и вежливо. А потом — классика жанра: "Много желающих, если хотите забронировать — переведите предоплату". Знакомая ситуация?

Мошенники все чаще используют крупные платформы с объявлениями как отправную точку: завязывают диалог, стараются вызвать доверие и увести пользователя в сторонние мессенджеры.

Именно поэтому команда Kolesa.kz постоянно работает над безопасностью и усиливает защиту: мы обновляем фильтры, разрабатываем модели машинного обучения, расширяем штат модераторов и отслеживаем нестандартные сценарии поведения.

В этом материале команда Kolesa.kz разобрала самые распространенные схемы мошенничества и поделилась конкретными рекомендациями, как обезопасить себя на каждом этапе сделки.

1. Предоплата через фальшивые сервисы

Мошенники подделывают переписку со службой заботы Kolesa.kz и предлагают перевести деньги через несуществующий "безопасный" сервис. Мошенник присылает ссылку на поддельный сайт, где у вас запрашивают данные банковской карты, включая CVV-код. После этого злоумышленники получают доступ к счету.

Важно! На Kolesa.kz нет функции перевода предоплаты. Пишите продавцу через мессенджер в приложении Kolesa.kz — так наша команда сможет оперативно вмешаться, если возникнут подозрения.

2. Заниженная цена без основания

Мошенники размещают объявление с подозрительно низкой ценой, создавая иллюзию выгодной сделки. После быстрого контакта мошенник требует предоплату, обещая "забронировать" машину, и исчезает.

Чтобы не дать таким объявлениям задержаться на платформе, на Kolesa.kz действует двухэтапная система модерации: сначала работает автоматическая проверка, затем — ручная. Это позволяет сохранять высокую скорость размещения, при этом фильтруя сомнительные предложения.

Мы продолжаем усиливать фильтры и развивать алгоритмы, чтобы точнее определять нестандартные случаи, особенно когда речь идет о ценах, сильно отличающихся от рыночных. Наша задача — сделать риск встречи с мошенниками минимальным еще до контакта с объявлением.

Если цена в объявлении кажется слишком низкой и у машины нет очевидных причин стоить дешевле, рекомендуем использовать встроенный сервис определения средней цены на Kolesa.kz. Она рассчитывается по реальным рыночным параметрам: марке, модели, году, типу двигателя, приводу, коробке передач, статусу растаможки. Объявления с аномально высокой или низкой ценой исключаются из расчета — вы видите только объективную рыночную картину.

3. "Покупатель из-за границы" предлагает задаток — и ворует данные

На первый взгляд — ничего подозрительного. Вам пишет якобы покупатель из Китая или Гонконга: объясняет, что сейчас находится за границей, инвестирует в недвижимость в Казахстане и хочет временно купить машину. Общается вежливо, с "акцентом", ссылается на языковой барьер — создает ощущение реального человека.

Через пару сообщений он просит перевести общение в сторонний мессенджер и уже там, в переписке, предлагает задаток в обмен на то, что вы снимете объявление с платформы. После этого присылает ссылку на "официальный сервис перевода средств". Но по факту это поддельный сайт, созданный для кражи банковских данных.

Как только пользователь вводит данные карты, мошенник получает доступ к счету — и исчезает.

Как себя обезопасить: рекомендации от Kolesa.kz

Общайтесь только в приложении Kolesa.kz. Переписка в мессенджере приложения — самый безопасный способ коммуникации. Это защищает вас и дает возможность службе заботы быстро отреагировать.

• Не переходите по сомнительным ссылкам. Фишинговые сайты имитируют дизайн Kolesa.kz, но выдают себя в адресной строке. Насторожитесь, если видите лишние символы, ошибки или замененные буквы.

✔ https://kolesa.kz

✖ http://coleso.kz/

✖ https://kolezo.kz

• Не сообщайте личные данные. Никогда не сообщайте незнакомцам CVV-код, SMS-коды, пароли и данные карты. Для перевода достаточно номера счета или карты получателя.
• Следите за обновлениями в разделе "Новости" на Kolesa.kz. Там мы регулярно публикуем апдейты о новых схемах мошенничества. Не пропускайте новые статьи — это поможет оставаться на шаг впереди.
• Проверяйте документы и историю автомобиля. Перед сделкой убедитесь в подлинности документов и отсутствии обременений. Ищите объявления с пометкой "История авто" — новая возможность на Kolesa.kz. Она показывает:

1. были ли ДТП;
2. находится ли машина в залоге;
3. сколько у нее было владельцев;
4. как менялась цена с момента размещения.

Это помогает принять взвешенное решение и избежать скрытых рисков, чтобы не оказаться в ситуации, когда уже поздно что-то проверять.

• Никогда не вносите предоплату без гарантий. Передавайте деньги только после подписания договора и получения ключей от автомобиля. Если продавец настаивает на предоплате без оснований — это сигнал о мошенничестве.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

Обратитесь в полицию и зафиксируйте ситуацию официально. По запросу правоохранительных органов мы предоставим все необходимые данные и поможем в расследовании.

Покупка автомобиля не должна сопровождаться стрессом. Проверьте, узнайте, задайте лишний вопрос — это займет 2 минуты, но сэкономит миллионы.

*На правах PR