Алтай Кульгинов рассказал, как налаживал работу в учреждениях Нур-Султана, когда только заступил на пост акима столицы – ему приходилось скрывать свою должность, чтобы узнать настоящее положение дел, пишет NUR.KZ.
Инкогнито Кульгинов посетил поликлинику №2, где увидел хаос с очередями – с раннего утра люди начинали скандалить, кто же первым зайдет в кабинет.
«Люди увидели меня, но я этом регионе новый человек – кто-то узнал меня, кто-то нет. Спрашивают – вы проверяющий? Я говорю – я с акимата, как у вас тут? Мне отвечают – ну, как видите, шустряки проходят», - рассказал аким.
После этого в поликлинике сделали электронную очередь, где пациентов приглашают в кабинет через электронное табло.
После нововведения Кульгинов снова наведался в учреждение.
«Пенсионеры в очереди сидят, спрашиваю – ну, и как вам? Нормально, говорят, табло работает, никто не бегает, у каждого талон. Это и есть цифровизация и обратная связь, мне было важно узнать, как стало после», - добавил аким на встрече в центре поддержки семьи «Жануя».
Он добавил, что электронную очередь он ввел в поликлинике Нур-Султана по примеру Уральска – там этот «сервис» также появился при его акимстве.
Отметим, что Алтай Кульгинов стал главой Нур-Султана в июне 2019 года, сменив на посту Бахыта Султанова.
В нашем Telegram-канале только самые важные и интересные новости. Это удобно. Подписывайтесь!
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/politics/kazakhstan/1827109-kulginov-rasskazal-kak-skryval-svou-dolznost-akima-nur-sultana/
