Пятилетняя гарантия от BI Group: новый ориентир для рынка жилья в Казахстане

С 1 мая 2025 года BI Group обеспечивает все вводимые жилые комплексы 5-летним гарантийным обслуживанием. Для Казахстана это шаг выше установленного 2-летнего срока ответственности застройщика: аналогичные по длительности обязательства действуют, к примеру, в Германии, где гражданское строительное право фиксирует 5-летний период устранения дефектов, тогда как британская схема NHBC Buildmark распространяет защиту на конструктивные элементы до 10 лет, сообщили в компании.

Спрос со стороны покупателей

Руководитель агентства недвижимости Freedom Real Estate Ерлан Сундетбаев отмечает, что усиление ипотечных программ сделало расходы на жилье долгосрочным инвестированием:

"Покупатель рассматривает не только планировку, но и стоимость владения в пределах 10 лет. Длительная гарантия сразу закладывается в финансовую модель семьи".

Рыночная перспектива

В 2024 году в Астане введены 4,5 млн кв.м жилья — на 12% больше, чем годом ранее. При таком темпе, по оценке Сергея Тюленева (агент АН Freedom), нагрузка на сервисные службы через 5-10 лет возрастет лавинообразно:

"Если контроль качества не успеет за объемами, отрасль рискует столкнуться с массовыми рекламациями. 5-летняя гарантия переводит диалог из плоскости продаж в плоскость обслуживания".

Организационные требования

Продленные обязательства работают только при выстроенной цифровой системе учета дефектов, наличии аварийных подрядчиков и достаточном гарантийном фонде. По оценке центра недвижимости DOM.KZ, средняя себестоимость послепродажного сервиса в Сингапуре достигает 1,5% от бюджета проекта, казахстанскому рынку предстоит заложить сопоставимый резерв.

Что это меняет

Для самих покупателей гарантия служит ценовым якорем: в Лондоне жилье под NHBC продается на 3-5% дороже аналогов без покрытия. Логика, вероятно, будет схожей и на локальном рынке: дополнительная защита транслируется в премию к стоимости, но одновременно снижает риски капитальных расходов хозяев.

Возможный сценарий

Если в ближайшие 2 года хотя бы половина застройщиков первого эшелона введет схожие условия, отрасль перейдет к европейской модели, где обязательства девелопера не заканчиваются в момент выдачи ключей, отмечают в BI Group. Пока же 5-летняя схема остается конкурентным преимуществом единственного игрока — но, как показывает опыт Германии, подобная практика быстро становится нормой, когда ее экономический эффект подтвержден цифрами вторичного рынка.