Маркетплейсы меняют экономику Казахстана

Рынок электронной коммерции в Казахстане в 2025 году достиг 4,31 трлн тенге — это в 3,2 раза больше, чем в 2021 году. По данным Бюро национальной статистики, доля e-commerce в розничной торговле в 2025 году составила 14,3%, а Минторговли на фоне цифровизации и изменения потребительского поведения планирует довести ее до 20% к 2030 году. Для предпринимателей наступил благоприятный момент для запуска онлайн-продаж: рынок набрал обороты, инфраструктура уже достаточно развита, но возможности для расширения еще далеко не исчерпаны. Как маркетплейсы меняют торговлю в стране и какие возможности это открывает для казахстанских предпринимателей, рассказали в OZON.

Расширяется география продаж

Раньше предприниматели в Казахстане в первую очередь ориентировались на покупателей из своего города: чтобы начать работу в другом регионе, нужно было искать новые точки продаж, организовывать доставку и выстраивать логистику. Маркетплейсы помогают продавцу не ограничиваться покупателями из своего района и города: покупатели могут заказывать из другого региона или даже из России.

Например, товар заказали покупатели из Петропавловска, Жезказгана и Москвы. Продавцу не придется самостоятельно выстраивать отдельную логистику для каждого направления, в том числе, трансграничную — этим займется маркетплейс.

Результаты расширения географии продаж уже можно оценить. Российские покупатели в 2025 году оформили на 50% больше заказов у казахстанских продавцов на Ozon, чем годом ранее.

Снижаются издержки продавцов

Для небольшого бизнеса продажи офлайн или через собственный интернет-магазин означают дополнительные расходы: нужно арендовать или содержать торговую точку либо сайт, организовывать хранение товаров, обработку заказов и прием платежей. На маркетплейсе значительную часть этих процессов берет на себя площадка, поэтому операционные издержки могут быть существенно ниже.

Например, один из крупнейших маркетплейсов СНГ Ozon открывает доступ к 69 миллионам активных покупателей своей платформы — это возможность для бизнеса сразу предложить свой товар широкой аудитории.

Для продавцов работают два склада Ozon полного цикла: в Алматы и Астане. С маркетплейсом можно работать по модели FBO, когда продавец передает Ozon обработку и доставку заказов, а площадка сама выбирает оптимальные маршруты до покупателей.

Развивается инфраструктура

Растущий объем торговли требует новой инфраструктуры. Поэтому в Казахстане появились крупные склады, которые позволяют хранить товары ближе к покупателям, обрабатывать заказы и передавать их в доставку. Например, в марте 2023 года Ozon Казахстан запустил свой первый фулфилмент-центр в Астане — склад, на котором продавцы могут хранить свои товары и не думать о логистике. В мае 2025 года в Усть-Каменогорске заработал сортировочный центр, способный обрабатывать до 10 000 заказов в сутки — это ускорило доставку для жителей Восточно-Казахстанской и Абайской областей в среднем на два дня. А в конце 2025 года открылся фулфилмент-центр в Алматы.

Всего на территории Казахстана размещено уже 7 сортировочных и 2 фулфилмент центра Ozon — в Алматы, Астане, Атырау, Актобе, Шымкенте, Костанае и Усть-Каменогорске. Для продавцов это означает, что инфраструктура онлайн-торговли становится доступна не только бизнесу из столицы. Сегодня бизнес на маркетплейсе развивают сотни предпринимателей — товары из разных точек страны можно передавать на склад через пункты выдачи и сортировочные центры, а дальше Ozon самостоятельно доставит их на фулфилмент-центр.

Новая инфраструктура создает спрос не только на курьеров: с учетом логистики, складского хозяйства, доставки, рекламы и IT-услуг электронная торговля обеспечивает занятость почти 500 тысяч человек. Так вокруг электронной торговли формируется целая экосистема бизнеса и рабочих мест, в том числе за пределами крупных городов.

Государство поддерживает ecom-бизнес

Правительство Казахстана ставит к 2029 году цель увеличить долю электронной торговли в розничном товарообороте до 18,5%, или 9,3 трлн тенге. К 2030 году объем рынка может достичь 11,1 трлн тенге, то есть увеличиться больше чем вдвое по сравнению с текущим уровнем.

Развитие электронной торговли в Казахстане возведено в ранг государственного приоритета. Для этого правительство утвердило Концепцию торговой политики РК до 2030 года, которая направлена на формирование цифровой экосистемы торговли, а страну позиционируют как ключевой торговый и логистический хаб Центральной Азии.

Уже сейчас маркетплейсы помогают продавцам выходить за пределы локального рынка, а развитие складской и логистической инфраструктуры делает цифровой формат торговли доступнее для всех. Для продавцов это возможность занять свою нишу в электронной торговле и масштабировать бизнес вместе с рынком.

***

Ozon — мультикатегорийный маркетплейс с развитой логистической сетью. Компания ведет бизнес в Казахстане, Армении, Беларуси, России, Кыргызстане, Узбекистане, Азербайджане, Грузии, Туркменистане, а также в Китае и Турции. На площадке представлено более 400 млн товарных наименований в более чем 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. 69,2 млн активных покупателей уже получают заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет более 750 тысячам предпринимателей продавать свои товары в России и странах СНГ.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.