Еще выгоднее: Halyk Bank внедрил новую систему лояльности для своих клиентов

У клиентов Halyk Bank появилась возможность получать до 10% бонусов, проводя транзакции внутри приложения и оплачивая счета, покупки и услуги с помощью QR. Такие условия предлагает новая программа лояльности Halyk+, передает корреспондент NUR.KZ.

Обновленная программа банка была запущена 1 сентября. Теперь размер начислений построен по принципу справедливого начисления и зависит от того, насколько активно клиент пользуется продуктами и сервисами банка.

Принцип Halyk+ прост: каждый клиент автоматически участвует в программе. Однако, чем больше клиент совершает оплат, тем выше категория, по которой начисляются бонусы. Чтобы их накапливать, достаточно совершать привычные повседневные платежи: покупки в магазинах, которые оплачиваются посредством QR-кода, оплата коммунальных услуг через приложение, покупка билетов и многое другое.

У программы пять категорий, которые обновляются ежемесячно. Минимальный уровень позволяет получать 1% бонусами, максимальный - 10%. Чтобы гарантированно получать 1% бонусов от оплаты, достаточно провести всего один платеж в приложении и оплатить покупки в магазине или онлайн на сумму от 100 тысяч тенге в течение календарного месяца.

Для повышенных бонусов – от 2 до 5% - необходимо дополнительно к этому иметь депозит свыше 1 или 2 млн тенге и сделать покупку в Halyk Market или на сайте Appteka.kz. А процент бонусов разнится в зависимости от суммы оплаты покупок и платежей.

Ну а тем, кто желает получать максимальный бонус – 10%, нужно провести не менее трех платежей в месяц и оплаты на сумму от 1 млн тенге, иметь депозит не менее 3 млн, а также совершать покупки в Halyk Market, kino.kz и Halyk Travel.

"Раньше условия были одинаковыми для всех, независимо от того, как часто клиент пользовался нашими услугами. Теперь мы поощряем именно активных клиентов. Сейчас наша экосистема включает множество сервисов – от кино и travel до маркета, а также широкую сеть POS-терминалов. Сам термин "лояльность" указывает на то, что программа должна не просто давать одинаковые бонусы всем, а действительно строиться на принципе поощрения тех, кто выбирает нас постоянно и пользуется всеми возможностями экосистемы", - рассказал заместитель председателя правления Halyk Bank Нариман Мукушев.

Лимит начислений составляет до 100 000 бонусов в месяц по максимальной категории. Эти бонусы можно использовать практически везде - при оплате в кафе, магазинах, при платежах в приложении банка, где доступно более 9 тысяч платежей, и так далее. Бонусы не сгорают и даже при перевыпуске карты остаются доступными.

В результате клиент получает не только стабильный возврат от 1 до 10% с каждой операции, но и дополнительные бонусы по премиальным картам или акционным предложениям. В совокупности они могут превышать 20%.

"В приложении клиент может видеть прогресс: сколько у вас сейчас бонусов, какой категории вы достигли и что нужно для следующего уровня. Это мотивирует пользоваться сервисами чаще", - рассказал директор департамента развития цифровых продаж Halyk Султан Исаев.

Стоит отметить, выполнить все "задания" нужно до 29 или 30 числа каждого месяца. Категория обновляется ежемесячно и сохраняется на весь следующий период.

По словам представителей банка, новая программа делает систему лояльности более гибкой и справедливой. Те, кто активно пользуется сервисами, получают больше выгоды, а клиенты с минимальной активностью тоже не остаются без бонусов, ведь даже при минимальных тратах можно получить свой процент.

*Лицензия № 1.2.47/230/38/1 от 23 июня 2023 года выдана АРРФР РК.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.