Искусственный интеллект в собеседованиях заставляет соискателей преувеличивать свои заслуги

Ученые выяснили, что кандидаты чаще прибегают к приукрашиванию опыта, когда их оценивает искусственный интеллект, а не человек, пишет Phys.org.

Ученые из Университета Джорджии провели исследование с участием сотен соискателей, проходивших односторонние видеоинтервью. В ходе таких собеседований кандидаты записывают ответы на видео, которые затем анализирует программа.

Исследователи выяснили, что отсутствие понимания принципов работы ИИ вызывает у людей растерянность. В попытке подстроиться под предполагаемые критерии алгоритма участники начинают завышать свои навыки и чаше преувеличивать профессиональные достижения.

В ходе эксперимента выяснилось, что тестируемая система ИИ оценивала приукрашенные и честные ответы одинаково высоко, не замечая обмана. В отличие от программы, человеческие рекрутеры легко распознавали преувеличения и отдавали предпочтение более искренним соискателям.

Исследователи нашли способ снизить уровень преувеличений. Когда соискателям заранее объясняли, на какие критерии обращает внимание ИИ - мимику, ключевые слова, эмоциональную окраску речи и командные навыки, - поведение кандидатов становилось более естественным. Прозрачность условий оценки вернула искренность ответов на уровень традиционных собеседований.

Нашли ошибку в публикации?Сообщите нам об этом.