Перестали выходить на связь после оплаты: актюбинцы массово жалуются на турфирму

Десятки клиентов турфирмы не смогли вылететь за границу в Актобе - после оплаты путевок компания перестала выходить на связь, передает сайт телеканала КТК.

Туристы заявляют о многомиллионном ущербе. Актюбинцы планировали отдых в Турции, Египте и Грузии, но остались сидеть дома.

"Мы купили тур в Анталью с 5 по 13 августа, на семь дней. Вылет был из Алматы. Мы с семьей приехали в Алматы, нам обещали отправить билеты. Но за день до вылета вдруг сообщили, что наш тур отменяется. Я заплатил фирме около 2 миллионов тенге", - возмутился Асылбек Дуйсенбеков.

Турфирму им рекомендовали друзья и знакомые. Многие из них раньше даже пользовались ее услугами и благополучно съездили за границу.

Клиенты рассказывают, что начала менеджеры переносили встречи и обещали решить вопросы с поездками, а после вовсе перестали отвечать на звонки и сообщения.

В настоящее время потерпевшие объединяются и подают заявления в полицию.

Первое обращение на турфирму поступило 6 августа, а на сегодняшний день официально заявления подали 17 человек.

Где сейчас владелица компании, которую некоторые знали лично, сейчас выясняет полиция.

"Департаментом полиции по факту мошенничества проводится досудебное расследование. Также проводятся оперативно-разыскные мероприятия по установлению местонахождения подозреваемого лица, личность которого установлена", - сообщил руководитель пресс-службы ДП Актюбинской области Ерболат Саркулов.

Источник: КТК.

Нашли ошибку в публикации?Сообщите нам об этом.