Казахстанцы смогут следить за скорой по геолокации

В Казахстане обновили правила работы скорой помощи: вызовы разделят на четыре категории, а движение бригады можно будет отслеживать в режиме реального времени, передает NUR.KZ.

В Казахстане изменили правила оказания скорой и неотложной медицинской помощи. Среди нововведений - четыре категории срочности вызовов, отслеживание движения бригады в реальном времени и новые требования к мобильным бригадам.

Соответствующий приказ подписала министр здравоохранения Акмарал Альназарова. Новые правила начнут действовать с 13 октября.

Как можно будет вызвать скорую

Одно из изменений касается вызова бригады. Помимо номера "103", обратиться за помощью можно будет через мобильные приложения, мессенджеры и чат-боты, в том числе с указанием геолокации.

После назначения бригады человек сможет получать автоматическое уведомление о ее направлении. Также предусмотрена возможность видеть местоположение и движение машины к месту вызова в режиме реального времени через геосервисы.

За сколько минут должна приехать бригада

Отдельно прописаны сроки прибытия в зависимости от срочности. Для первой категории установлен норматив до 10 минут, второй - до 15 минут, третьей - до 30 минут.

Неотложные состояния будут обслуживаться в срок до 60 минут. В правилах их определили как состояния, вызванные острым заболеванием или обострением хронического заболевания, но без непосредственной угрозы жизни и здоровью.

Кто будет приезжать на неотложные вызовы

Для таких вызовов предусмотрена отдельная схема. В будние дни с 08:00 до 20:00 их будут передавать мобильным бригадам организаций первичной медико-санитарной помощи. Вызовы, поступившие вне этого времени, должна обслуживать скорая помощь.

Мобильные бригады будут выезжать независимо от прикрепления пациента - по месту его фактического пребывания в зоне обслуживания.

Количество таких бригад в организациях ПМСП установят из расчета одна на 25 тысяч прикрепленного населения. Если людей меньше, все равно должна работать как минимум одна бригада. При изменении эпидемиологической ситуации их число может увеличиваться.

Скорую будут отслеживать по GPS

Для самих машин скорой помощи предусмотрены дополнительные требования. Их оборудуют системами GPS-отслеживания и видеонаблюдения, а станции скорой помощи получат автоматизированные системы управления вызовами.

"ССМП столицы, областей и городов республиканского значения оборудуются "АСУ" вызовами обслуживаемых бригадами СМП, позволяющими вести мониторинг за санитарным автотранспортом посредством навигационных систем, а также системой компьютерной записи диалогов с абонентами и автоматическим определителем номера телефона, с которого поступает вызов", - говорится в приказе.

Записи разговоров с абонентами должны храниться не менее двух лет.

Что изменится для безопасности медиков

Изменения коснулись и безопасности сотрудников. Бригады скорой и ПМСП будут обеспечиваться рациями, носимыми видеожетонами и мобильными камерами для аудио- и видеофиксации обстановки на месте вызова и во время транспортировки пациента.

Если сотрудникам бригады угрожает опасность, вызов должен обслуживаться в присутствии представителей территориальных органов внутренних дел. При их отсутствии медики должны сообщить диспетчеру о риске по рации или мобильной связи и продолжить работу уже с участием полиции.

Кто войдет в состав бригад

Обновлены и требования к составу бригад. В специализированную врачебную бригаду входят врач, фельдшер и парамедик или водитель.

В состав фельдшерской могут входить один или два фельдшера, а также парамедик или водитель. Для мобильной бригады предусмотрены фельдшер, врач при необходимости и парамедик или водитель.

Какие вызовы считают самыми срочными

В новых правилах перечислены ситуации, относящиеся к четырем категориям срочности.

В первую попали, например, остановка дыхания или сердца, потеря сознания, шок, судороги, боли в груди, тяжелые травмы с кровотечением и осложненные роды.

Ко второй категории отнесены нарушения сознания с тенденцией к ухудшению, выраженные нарушения дыхания, нарушения ритма сердца, нестабильная гемодинамика, отравления токсическими веществами и психоз различной этиологии.

Третья категория включает изолированные травмы без кровотечения, боли в животе, высокую температуру у детей до трех лет и беременных, физиологические роды и ряд других состояний.

В четвертую категорию вошли острые заболевания или обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, легкие травмы, боль из-за хронического заболевания, неосложненная артериальная гипертензия и высокая температура, которую не удается снизить самостоятельно.

Диспетчер сможет консультировать по телефону

До приезда бригады диспетчер сможет консультировать вызывающего по телефону при остановке сердца, дыхательной недостаточности, остром коронарном синдроме, инсульте, гипертоническом кризе, потере сознания, кровотечении, судорогах и некоторых других состояниях.

Также закреплено, что государственная услуга "Вызов скорой медицинской помощи" предоставляется бесплатно и круглосуточно. Обработка вызова диспетчером должна занимать до пяти минут, после чего определяется категория срочности.

Приказ вступит в силу через десять календарных дней после его первого официального опубликования.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.