От мебели до онлайн-покупок: работники какой сферы чаще всего обманывают жителей Казахстана

Председатель Комитета по защите прав потребителей Болат Танабергенов на брифинге СЦК рассказал, в каких сферах чаще всего обманывают казахстанцев, передает корреспондент NUR.KZ.

Во время брифинга журналисты уточнили, в каких сферах чаще всего обманывают казахстанцев. Председатель Комитета по защите прав потребителей Болат Танабергенов представил данные на основе анализа обращений.

По его словам, отдельная аналитика по мошенничеству не ведется, но чаще всего поступают жалобы по ремонту квартир, по изготовлению мебели.

"В первую очередь, это розничная торговля. Там у нас больше всего обращений. В целом по республике почти 40%.

18% приходится на сферу электронной торговли. Поступают жалобы по ремонту квартир, по изготовлению мебели", - сказал Болат Танабергенов.

Итог разбирательств в случае с мебельщиками, по его словам, зависит от того, был заключен договор или нет.

"Не секрет, что через знакомых кто-то делает, договор не заключают. В основном к нам обращаются, говорят: "Вот, мы заказали мебель, предоплату взяли" либо, скажем, часть работы выполнили, - каркас установили, фасадов нет. Факты мошенничества здесь присутствуют.

Соответственно, здесь уже будет другой госорган рассматривать. Если есть договор, то по договору мы еще можем открыть проверку и внести предписание, административный штраф и так далее. В данном случае можно обратиться в комитет и территориальные департаменты. Еще нужно подтвердить, что вы оплатили услугу", - сказал он.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.