"Добавляют небольшие суммы к оплате": теплокомпания Астаны ответила на обвинения в соцсетях
Опубликовано:
Казахстанцы обсуждают публикацию в соцсетях, в которой заявляется, что теплокомпания Астаны якобы доначисляет абонентам небольшие суммы к оплате, передает NUR.KZ.
Сообщение о схеме, которая якобы действует в теплокомпании Астаны, опубликовал пользователь Duducombat в соцсети Threads.
"Я бывший сотрудник "Астана-Теплотранзит" и знаю их схему, на которой они зарабатывают неплохие суммы
В новостройках многим жильцам не до коммуналки: квартиры сдают, продают или просто не следят за счетами. В основном семейные, не до этого. Этим пользуются аккуратно начисляют "по среднему", добавляя небольшие суммы к оплате.
Когда кто-то начинает разбираться, появляются уже готовые стандартные причины: "нет поверки", "не передавались данные", "приезжайте в офис".
В итоге вопрос решают точечно и у этого человека счетчик внезапно "начинает работать правильно", - написал пользователь.
По его словам, "пока не задаешь вопросы, переплачиваешь".
"Как только начинаешь "копать", выяснять, "ошибки" исчезают. Все волшебно начинают считать правильно. Они все заодно и подвязаны (все комуслуги). А теперь представьте это сколько квартир и какие там суммы", - написал автор.
На публикацию отреагировали в "Астана-Теплотранзит".
"Начисления за тепловую энергию производятся на основании фактического потребления или по установленным правилам в случае отсутствия/непередачи показаний.
Если показания не передаются или отсутствует поверка прибора, расчет может производиться по среднему или нормативу, это предусмотрено законодательством. Если у вас есть конкретный случай, напишите нам в личные сообщения с адресом и номером лицевого счета, проверим детально", - говорится в ответе.
Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!
Подписаться
Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/society/2368296-dobavlyayut-nebolshie-summy-k-oplate-teplokompaniya-astany-otvetila-na-obvineniya-v-socsetyah/