"Добавляют небольшие суммы к оплате": теплокомпания Астаны ответила на обвинения в соцсетях

Казахстанцы обсуждают публикацию в соцсетях, в которой заявляется, что теплокомпания Астаны якобы доначисляет абонентам небольшие суммы к оплате, передает NUR.KZ.

Сообщение о схеме, которая якобы действует в теплокомпании Астаны, опубликовал пользователь Duducombat в соцсети Threads.

"Я бывший сотрудник "Астана-Теплотранзит" и знаю их схему, на которой они зарабатывают неплохие суммы

В новостройках многим жильцам не до коммуналки: квартиры сдают, продают или просто не следят за счетами. В основном семейные, не до этого. Этим пользуются аккуратно начисляют "по среднему", добавляя небольшие суммы к оплате.

Когда кто-то начинает разбираться, появляются уже готовые стандартные причины: "нет поверки", "не передавались данные", "приезжайте в офис".

В итоге вопрос решают точечно и у этого человека счетчик внезапно "начинает работать правильно", - написал пользователь.

По его словам, "пока не задаешь вопросы, переплачиваешь".

"Как только начинаешь "копать", выяснять, "ошибки" исчезают. Все волшебно начинают считать правильно. Они все заодно и подвязаны (все комуслуги). А теперь представьте это сколько квартир и какие там суммы", - написал автор.

На публикацию отреагировали в "Астана-Теплотранзит".

"Начисления за тепловую энергию производятся на основании фактического потребления или по установленным правилам в случае отсутствия/непередачи показаний.

Если показания не передаются или отсутствует поверка прибора, расчет может производиться по среднему или нормативу, это предусмотрено законодательством. Если у вас есть конкретный случай, напишите нам в личные сообщения с адресом и номером лицевого счета, проверим детально", - говорится в ответе.

Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!

Подписаться

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.