Скрепка в каше и отсутствие воды: пациенты пожаловались на условия в детской больнице Актау

Жительница Актау пожаловалась на отсутствие условия в детской больнице - нет горячей воды, а в каше женщина нашла скрепку. На жалобы отреагировали в управлении здравоохранения, сообщает Lada.kz.

В Сети, как сообщает издание, появилось обращение местной жительницы, которая вместе с дочерью находится на лечении в инфекционном отделении в 1 микрорайоне с 16 апреля.

По ее словам, ребенку предварительно диагностировали пневмонию, в день поступления был сделан рентген. Однако спустя несколько дней результаты с описанием, как утверждает женщина, предоставлены не были.

Основные претензии у нее, как и у остальных пациентов, связаны с бытовыми условиями. Кроме того, она также заявила, что в каше ребенка обнаружила металлическую скрепку.

Произошедшее прокомментировали в областной многопрофильной детской больнице.

"Описание рентгеновских снимков проводится врачом-рентгенологом, а в экстренных случаях лечащий врач может ускорить процесс получения заключения", - ответили медики.

Также в больнице пояснили, что инфекционное отделение размещено на арендуемых площадях, и вопросы инженерной инфраструктуры, включая горячее водоснабжение, относятся к компетенции балансодержателя. Отсутствие горячей воды связано с ситуацией в городской сети - на данный момент подача отсутствует по всему городу.

Что касается качества питания, медики сообщили, что ответственность за него несет поставщик. По факту инцидента с посторонним предметом направлено претензионное письмо.

Позже на жалобы пациентов отреагировали в управлении здравоохранения региона.

Руководитель управления здравоохранения, главный врач областной многопрофильной детской больницы и представители поставщика услуг выехали на место, где провели встречу с родителем пациента, проходящего лечение. В ходе проверки факты, изложенные в обращении, были рассмотрены.

По вопросу организации питания поставщику услуг вынесено строгое замечание с предупреждением о недопустимости повторения подобных нарушений. В случае выявления аналогичных фактов в дальнейшем будут приняты меры по расторжению договора в установленном порядке.

Касательно отсутствия горячего водоснабжения чиновники сообщили, что в настоящее время в городе проводятся плановые ремонтные работы, в связи с чем нижняя часть города отключена от горячей воды. На данный момент ведется взаимодействие с городским акиматом для оперативного решения вопроса и скорейшего восстановления горячего водоснабжения.

Относительно результатов рентгенологического исследования заключение было оформлено и внесено в медицинскую информационную систему (КМИС) в установленном порядке. Все данные исследования доступны лечащему врачу для дальнейшей интерпретации и назначения соответствующего лечения.

С родителем пациента проведена разъяснительная беседа, даны необходимые пояснения. Ситуация находится под контролем медицинской организации.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.