30 заправок менее чем за 3 года: как развивается франшиза Qazaq Oil

За пять лет существования Qazaq Oil не просто модернизировал старые автозаправочные комплексы "КазМунайГаз" и открыл их с новым логотипом, а провел огромную работу по замене оборудования и вырастил по-настоящему сильный бренд с правильными ценностями, привлекающий партнеров по всей стране, сообщают представители компании.

Всего через два года после начала ребрендинга, летом 2021 года, в компании была запущена франчайзинговая программа DODO — Dealer owned — Dealer operated. И это было логичным решением: Qazaq Oil имеет самое широкое покрытие сети в Казахстане с 364 АЗС, 234 бензовозами, 12 собственными и 23 арендуемыми нефтебазами; 30% клиентов компании приходятся на корпоративный сегмент, для которого важно, чтобы сотрудники могли заправлять свой автотранспорт по всей стране; за короткие сроки бренд стал узнаваемым и обрел лояльных клиентов.

Карта DODO

В рамках франчайзинговой программы Qazaq Oil предлагает партнерам, имеющим определенные финансовые возможности и в некоторых случаях земельный участок, совместный проект. Компания, в свою очередь, предоставляет бренд, современные стандарты качества обслуживания, разработки, регламенты и, самое главное, продукт — топливные и non-oil-товары, так что у партнера нет необходимости в оборотных средствах.

"На первой стадии работы с франчайзи специалисты выезжают на предполагаемое место открытия АЗС, чтобы оценить локацию, просчитать риски и сделать прогнозы по реализации нефтепродуктов и нетопливных товаров. Затем строится финансовая модель и уже на ее основании принимается решение по дальнейшему сотрудничеству", — поясняют в компании.

Сегодня по программе DODO функционируют 29 АЗС: от поселка Денисовка в Костанайской области до Асык-Ата на самом юге страны, от точки в ауле Маржанбулак на западе Казахстана до двух новых комплексов в городе Семее. А открытие 30-й заправки состоится уже в эту пятницу, 15 марта, в городе Актобе.

Таким образом, Qazaq Oil не просто развивает сеть, обеспечивая качественным топливом и высоким сервисом самые удаленные уголки страны, но и создает рабочие места в аулах и поселениях — в среднем одна точка предполагает 10-15 вакантных позиций.

"Благодаря франшизе Qazaq Oil DODO было создано дополнительно более 400 рабочих мест. Причем основная доля приходится на аулы, где, будем честны, есть проблема безработицы и низких доходов. Кроме того, увеличение партнерской сети напрямую влияет и на общую сумму налоговых отчислений в бюджет. Только за 2023 год компания выплатила 13,6 миллиарда тенге в пользу государства", — отмечают в Qazaq Oil.

В компании также добавляют, что на всех партнерских заправках такое же качество топлива и высокий сервис, как и на собственных АЗС. Ведь клиенту неважно, кто управляет комплексом — собственник или партнер, — он хочет получать лучший продукт от бренда, которому доверяет. Именно поэтому АЗС DODO вместе со всеми точками Qazaq Oil проходит регулярный контроль качества: от пробы топлива и точности налива до знания скриптов сотрудниками и чистоты во всем комплексе.

Опыт партнеров

Средний срок окупаемости инвестиций, по прогнозам, составляет от трех до пяти лет. Однако в компании есть несколько кейсов, когда партнеры выходили в плюс менее чем через год.

"В народе говорят: скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты. А я считаю: скажи мне, кто твой партнер, и я скажу, кто ты. Меня очень радует, что компания Qazaq Oil создала франчайзинговую программу и дает возможность работать другим предпринимателям под своим уже устоявшимся брендом. Намного проще вести бизнес с лидером своего сегмента. На сегодня я имею партнерские отношения еще с несколькими топливными сетями, но точка Qazaq Oil занимает первую позицию по продажам — в сутки мы реализуем от 35 до 50 кубов", — делится своим опытом партнерства с Qazaq Oil Нурлыбек Исмаилов.

Партнеры отмечают, что клиенты выбирают Qazaq Oil благодаря качественному топливу, высокому сервису, чистоте внутри и снаружи, вкусному кофе и широкому ассортименту свежей выпечки.

"Я уже четыре года являюсь партнером сети. Предыдущие годы мы работали под брендом "КазМунайГаз" и только в этом году провели масштабный ребрендинг. По моим прогнозам, вложенные инвестиции окупятся в течение одного года, а в лучшем случае и за 10 месяцев. Для полноты картины могу открыто сказать, что, несмотря на большую конкуренцию в Семее, мы продаем от 15 до 18 кубов в сутки. Я считаю, что жителям города близки ценности и позиционирование бренда, поэтому они выбирают Qazaq Oil", — говорит Куат Молбаев, партнер Qazaq Oil из города Семея.

К слову, в апреле компания будет праздновать важную дату — пятилетие бренда Qazaq Oil. За эти годы сеть АЗС пережила масштабную трансформацию и обрела надежных партнеров по всему Казахстану.

"Пятилетие Qazaq Oil мы встретим уже с 31 АЗС, а конец года планируем закрыть с 50 партнерскими комплексами. И, конечно же, каждый год цифра будет расти, поскольку партнеры позитивно отзываются о сотрудничестве с компанией Qazaq Oil и открывают вместе с нами вторые, третьи и четвертые точки", — заключают в компании.