KZ

Почему не работает «Ютуб» на телефоне и что делать

YouTube на телефоне
Приложение YouTube может давать сбои в работе : Pixabay

Сейчас модно смотреть не телевизор, а канал «Ютуб» на смартфоне. Но что делать, если любимое приложение не запускается? Не бегите к соседу-программисту, не тревожьте ребенка с вопросом, почему не работает «Ютуб». Сможете самостоятельно решить проблему, используя простую и подробную инструкцию.

Почему не работает «Ютуб»

«Ютуб» — приложение, которое позволяет просматривать видеоролики с одноименного канала. Оно по умолчанию встроено в операционную систему «Андроид», обслуживающую большинство современных гаджетов. Наладив работу приложения в смартфоне, можно устранить причины, по которым не работает «Ютуб».

Почему не работает YouTube на телефоне. Инфографика
Почему не работает YouTube на телефоне: NUR.KZ

Если при нажатии на иконку запуска приложения «Ютуб» не открывается либо открывается, но видео не работает, то это свидетельствует о проблемах с сервисом. Основные причины такие:

  1. Отсутствие стабильного интернета.
  2. Блокировка контента провайдером и проблемы в работе серверов «Ютуб».
  3. Сбой в работе всей операционной системы устройства, некорректная загрузка и работа обновлений.
  4. Засорение памяти телефона базой временных файлов.
  5. Влияние других приложений, нехватка оперативной памяти устройства для запуска «Ютуб».

Рассмотрим детальнее, почему не работает «Ютуб» на «Андроиде»:

Отсутствие стабильной работы интернета

Проблемы с «Ютубом» часто возникают из-за сбоев в работе вайфай-роутера или мобильного интернета. Перезагрузив роутер или сменив локацию, добьетесь более стойкого сигнала.

Сбой в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube

Разработчики регулярно выпускают бесплатные обновления. Процесс скачивания и установки контролирует владелец телефона. Если обновление загрузилось на устройство некорректно, это может стать причиной того, что «Ютуб» не работает.

Проблемы канала «Ютуб»

Если приложение запускается, но видеоролики не проигрываются, то причина в блокировке контента. Скорее всего, он запрещен.

По общим правилам, на таких каналах запрещено размещать ролики порнографического или сексуального характера. Проверка видео осуществляется не людьми, а ботами. Поэтому ошибочная блокировка не исключена.

С периодичностью один раз в полгода на серверах YouTube могут возникать сбои в работе. Тогда видеофайлы в телефоне не грузит «Ютуб». Эту ситуацию нельзя изменить, но можно переждать.

Переполнение памяти телефона

В операционной памяти устройства находится промежуточный буфер, предназначенный для временного хранения различной информации и файлов cookie. Эту область принято называть кеш. Если она заполнена, то YouTube не работает. Кеш необходимо своевременно чистить.

Влияние на работу «Ютуб» других приложений

Причиной того, что не открывается «Ютуб» на телефоне, могут быть другие приложения. Это случается, когда у ПО отвергает приложение из-за вирусов или опционных особенностей.

Кроме того, если запущены одновременно несколько приложений, активно потребляющих ресурсы памяти телефона, то «Ютуб» может не открываться вообще или работать с перебоями.

Рекомендовано удалять ненужные утилиты и закрывать программы, в том числе и те, которые работают в фоновом режиме.

Что делать, если не работает «Ютуб» на телефоне

Просмотр видео на телефоне
Просмотр видео на YouTube очень популярен у пользователей канала: Pixabay

Перед тем как решать проблему запуска «Ютуб» на телефоне, проведите простой тест:

  1. Проверьте, правильно ли выставлена дата и время на телефоне. Если нет, то измените эти настройки.
  2. Давно ли куплен смартфон? Если да, то, возможно, устройство пора обновить. Приобретите новый гаджет или полностью переустановите программное обеспечение на старом, удалив все лишнее.

Независимо от причины, по которой возникла проблема с приложением YouTube, подобную ситуацию разрешите самостоятельно. Итак, что делать, если «Ютуб» не работает? Вот простая инструкция:

  1. Перезапустите приложение «Ютуб». Если проблема не исчезла, продолжайте действовать по инструкции.
  2. Произведите перезагрузку телефона. Это должно нормализовать работу оперативной памяти.
  3. Выключите и снова включите опцию передачи данных на телефоне.
  4. Выполните очистку кеша по схеме: Настройки → Хранилище данных и USB → Приложения → Диспетчер приложений → YouTube → Карта SD и память телефона → Память → Очистка кеша. В зависимости от версии Android, некоторые шаги в этой схеме могут выпадать.
  5. Остановите принудительно приложение YouTube. Если оно пропадет с экрана, то сможете его заново открыть через Google Play Маркет, а заодно и обновите до последней версии.
  6. Установите последнюю версию операционной системы Android.

Если предложенная инструкция не помогла решить проблему и по-прежнему не работает «Ютуб» на телефоне, примените радикальный подход — верните заводские настройки. Эта процедура удалит все программы и данные, которые были загружены на телефон за весь период его использования. Чтобы не потерять важную информацию, создавайте бекап системы.

Выяснив, почему не работает YouTube, сможете быстро, эффективно устранить проблему и вернуться к использованию приложения в привычном режиме.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1715938-pocemu-ne-rabotaet-utub-na-telefone/