Sulpak набирает обороты, но есть недовольные

Отвратительно ведут себя сотрудники Сулпака. Когда в первый раз заказывал в их интернет-магазине товар, не указал город, мне позвонила женщина, сказала что в моём городе данного товара нет и возмущалась, что я на сайте "тыкаю куда-попало". Потом заказал другой товар, позвонили, сказали что товар имеется и можно идти забирать. В магазине же (который единственный в городе) сказали, что данного товара нет. Уже не помню, как они это объясняли по телефону, но с сайта этот товар убрали, а в конце дня выставили опять. С третьей покупкой проблем не было, но в четвёртый раз характеристики товара оказались совершенно не такими, какие были указаны на сайте магазина. Продавцы начали выдумывать тысячи причин (потратив много моего времени) почему я не должен возвращать им товар. Спустя долгое время проверял, характеристики на сайте так и не исправили. Данный магазин не рекомендую.

С три короба наврали ! Просто смешно! Вот такой у нас народ неграмотный! !!

Ежели уж на то пошло, то во всех этих магазинах консультанты оставляют желать лучшего, хотя за те копейки, что там платят, хорошо хоть какие-то есть. Меня всегда бесил этот ненавязчивый сервис, на входе восемь рыл задают ненужные вопросы, но когда что-то конкретное узнать начинают друг-друга звать, в результате все оказываются ни на что непригодными.

Сулпак действительно плох в обслуживании. Хорош он низкими ценами: купил - и дальше лучше не связываться. Налицо плохая работа с персоналом, экономят на этом, наверное. Отсюда и цены снижают относительно других

у меня лично отрицательного опыта с Сулпаком нет. покупаю везде, и в Технодоме и в Сулпаке. но вот что заметил - в Сулпаке когда покупал что-то, на кассе рядом стояли люди и разборки устраивали. причем не один раз. помню меня это удивило, могли бы отвести недовольных в другой офис. они же клиентов отпугивают.

Покупаю редко но цены и сервис везде одинаковый. Что сулпак, техно, мехно, мечта... На травлю больше похоже но кто знает. Лично я консультантов не спрашиваю. Начитаюсь в интернете отзывов, иду покупаю и ухожу. Правда неделю назад смартфон покупал в технодоме. Он начал мне про наушники, цехол, антивирус и программы впаривать. Я посмеялся, за рад телефон оплатив и ушел. Ну предлагают услуги ну и ладно. Всегда можете отказать.

В Степногорске в Сулпаке все отлично до тех пор пока не придешь к кассе. Там очередина и сидит одна разомлевшая кассирша и с томным видом отпускает упаковку батареек по полчаса. В этом Сулпак всех "уделал". Касса у них СЛАБОЕ ЗВЕНО..

в целом ребята работают неплохо, но конечно вопросов к ним с вагон и целую тележку. с персоналом вам лучше начать работать, чтобы вежливее были, менее навязчивы

Как работник сервис центра бытовой техники, с сулпаком знаком не по наслышке. Не выдают гарантийные талоны, пропихивают "услуги доп.сервиса",которые стоят немало. Например, сам видел чек на сковороду с услугой дополнительного сервиса. Да ладно б ещё выполняли свои обязанности в рамках этих услуг. По факту, они в доп.сервисе обещают покупателям то, что они получают по факту покупки от бренда

Почитав все коменты до конца понял что кто то хорошо проспонсировал эту статью и эти заученные однотипные комменты. Реально идёт атака из грязи на Сулпак. Видно у конкурента дела плохи и уже нечем крыть раз запустили такую грязную статью. #Остаюсь покупателем Сулпака# считайте это челленджом.

сервис в кз везде хромает. в любой сфере. так ,что давайте не будем отделять одно от другого.

Ну думаю все же в курсе что в сулпаке продают отремантированные и востановленные вещи?

сервис хромает это правда, будем надеяться статься как-то подействует

ты о чем? В сулпаке и в мечте просто ужасное обслуживание! Все об этом знают

уже 3 года как ни ногой в этот магазин, из принципа. Купила телефон, в этот же день вечером мне подарили такой же. Решила вернуть тот, что я купила, пол-дня лишь прошло с момента покупки, а по закону я имею право вернуть товар в течении 14 дней. Такую травлю там устроили в магазине. Сначала тот менеджер, что мне якобы помогал его купить сказанул: что девушка в ресторан сходили и вернуть теперь можно )) Я была в шоке, как вообще такое в голову может прийти и самое главное как можно такое покупателю сказать! Нахамил мне такой гадости. В итоге собрались всем отделом и начали давить психологически. Типо я нищебродка, купить телефон не могу, взяла похвасталась и сдаю назад. Это жесть..Заявили мне, что я не могу деньги назад получить, я должна купить что-то другое на эту сумму (я за наличку покупала). Затем сказали, что денег в кассе нет и не известно когда будет, сегодня точно нет и завтра тоже..В итоге когда я достала камеру и попросила все на камеру пофторить и сказала, что я иду в пракуратуру писать заявление после этой сьемки, мне заявили, что ок..только нужно проверить и принести справку, что телефон исправлен. Вобщем такая нервотрепка жуткая была. Ненавижу этот магазин и таких быдло-продавцов там работающих. Жуть просто. Даже если там будут самые выгодные цены, я ничего там более не куплю, ноги моей там не будет более.

Ой конкурентыыыы, видно что статья заказная, а для правдаподобности якобы безграмотную бабушку из народа вставили

"Щихол и пленка надо, и прАкашка надо абизатина, ато аткажет" - ха, они похоже всем так говорят, паршивцы!

а в сулпак ещё кто то ходит?

Самый лучший это мечта белый ветер и технодом.

согласен со статистикой, это барахолка где и чек дадут, там можно встретить таких компетентных менеджеров "брат-брат чё там, по дешевле надо..." по материться еще, на ты перейдет сам.... фууу ни ногой туда больше и другим своим близким не посоветую...

Практически во всех магазинах Казахстана большинство продавцов понятия не имеют о том что продают. Это касается сложной техники. Начинаешь задавать вопросы о технических характеристиках и особенностях - и они плывут. Их просто поставили продавать - и всё. Ни один из них не заглядывал в инструкции товара и не пытался понять как оно работает и что к чему.

О какой травле идёт речь? Худший сервис-да. Чтоб это понять, достаточно зайти на толеби - ауэзова.

Я вот в рассрочку онлайн заказал телефон в подарок шол чехол так такой подарок пришлось уплатить 5000 хотя мог в магазине 1500 взять. И от подарка такого отказыватся не льзя потому что он уже приписан туда. Так что сулпак отстой. Мечта лучше

Смахивает на травлю сулпака

Было дело. Как то пришел в Сулпак, хотел купить телевизор. Продавец спросил за нал или в кредит,я говорю за нал. Он говорит, я могу вам достать телевизор за 150000,который я хотел купить за 400000. В общем сомнительное что-то творится у них.

Лично в моём городе (Костанайская область) сулпак мне нравится. Консультантов никогда не искал, они всегда рядом, всегда приветливы. Левых услуг никогда мне не навязывали и не важно беру ли я товар за наличку или за кредит. Бракованного товара мне не попадалось, всё что я там покупал до сих пор работает. Они даже приветливы к тем кто говорит "Эээ иди сюда" (сам такое один раз заметил), лично я всегда со всеми приветлив и всегда на "ВЫ" поэтому думаю у меня нигде нет проблем..

Все магазины Сулпак снаружи обшиты алюкобондом. Эта обшивка давно запрещена пожарниками. Закрыть, запретить.

В Технодоме доставку будешь ждать когда там у них по плану намечено, а в Сулпаке доставка за 90 минут. Я сам обалдел когда мой товар приехал домой впервей меня. Это реально супер сервис. Так что завистники Сулпака - подавитесь слюнями от зависти.

Аэропортовские таксисты и Сулпаковские консультанты одинаковы.

Этот Сулпак давным давно сервис потерял. Как не придешь, нужно самому менеджера искать, ходить. Объясняют тоже пойдет, конкретно ничего нового за товар не услышишь.

Так оно и есть.Обслуживание никакое,навязывают услуги,которые не нужны,видимо у них процент с этих навязанных услуг.Бонусные карты открывают даже не спросив нужно ли мне это,соответственно не бесплатно.Всякое желание пропало ходить в Сулпак,больше туда ни ногой.

Лучше покупать в Технодоме. Сулпак очень сильно сдал.