Акимат Астаны начал принимать жалобы по WhatsApp

Власти Астаны отныне будут принимать жалобы горожан по WhatsApp. Об этом говорится на сайте столичного акимата, передает NUR.KZ.

Как гласит сообщение, единый контакт-центр iКомек теперь будет принимать обращения и жалобы астанчан по номеру WhatsApp +77471090109.

На данный номер горожане могут отправлять жалобы и вопросы, касающиеся жизнедеятельности города – от жалоб на ЖКХ, до акций и программ акимата.

Обращения необходимо будет отправлять одним текстовым сообщением по установленному шаблону, с которым можете ознакомиться по этой ссылке>>

В акимате подчеркнули, что обращения и жалобы, составленные не по шаблону, входящие звонки, а также голосовые сообщения, регистрироваться и рассматриваться не будут.