Почему не работает звук на ноутбуке и что делать

Опубликовано:

Ноутбук и наушники
Почему не работает звук на ноутбуке: Unsplash

Без звукового сопровождения нельзя на ноутбуке посмотреть фильмы, послушать музыку, поиграть. Звук пропадает по причине физических и системных неисправностей устройства. Специалисты Microsoft рассказали, какие бывают причины неполадки и как ее устранить.

Почему не работает звук на ноутбуке? Если на лэптопе нет звука, то динамики могут быть отключены или неправильно настроены. Также причины могут быть следующие: устаревшие или неустановленные драйверы, системные неполадки со звуком, некорректная работа служб звука или настройка BIOS, устаревшая версия Windows, поломка динамиков.

Выключенный звук

Почему не работает звук на Windows 7? Прежде чем искать поломку в устройстве, проверьте, не выключен ли он. На Windows 7, 10 и 11 нажмите на иконку в виде колонки, которая расположена в панели задач в правом нижнем углу. Полоска громкости может быть заполнена на 100%, но иконка обозначена крестом. Нажмите по ней, чтобы включить звук. Этой кнопкой можно выключить звук полностью, не двигая ползунок.

Если к ноутбуку подключены наушники или колонки, то проверьте, в правильный ли вход они подключены. Для этого предусмотрен вход jack 3,5 мм, рядом с которым найдете изображение наушников. Если все правильно подключено, то проверьте кабель на целостность либо аппаратуру, которая воспроизводит звук. Отключите наушники или колонки, чтобы звук воспроизводился с динамиков ноутбука.

Еще проверьте настройки воспроизведения. На Windows 10 (в других версиях действия аналогичны) выполните следующее:

  1. Нажмите по иконке звука в панели задач правой кнопкой мыши.
  2. Выберите «Звуки».
  3. Появится окно, в котором перейдите в раздел «Воспроизведение».
  4. Включите динамики или проверьте их на работоспособность.

Если есть проблемы со звуком, Microsoft рекомендует отключить все улучшения для него, которые могут быть включены:

  1. В том же меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.
  2. Убедитесь, что отмечены правильные поддерживаемые форматы, отключены все улучшения и снят флажок «Эксклюзивный режим» на вкладке «Дополнительно».
  3. Даже можете отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте снова воспроизвести звук и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной проблем.
Ноутбук и наушники
Проверьте настройки звука и подключенную гарнитуру: PixaHive

Устаревшие или неустановленные драйверы

Следующий шаг — проверка драйверов. Автор портала PCMag Уитсон Гордон пишет: если сомневаетесь, что часть аппаратного обеспечения не функционирует, то проверьте драйверы. Это касается не только динамиков ноутбука, но и других элементов. Выполните такие действия:

  1. Через меню «Пуск» или поисковую строку откройте «Диспетчер устройств».
  2. Среди списка найдите «Звуковые, игровые и видеоустройства». Откройте.
  3. Если рядом с каким-либо из представленных выводов звука есть желтый восклицательный знак, это означает, что требуется найти и установить его драйвер с веб-сайта производителя. Если нет, установка драйвера в любом случае не помешает.

Системные неполадки со звуком

Что делать, если пропал звук на ноутбуке? Автор портала WikiHow Николь Левин пишет: если после проверки звуковых устройств ничего не поменялось, то нужно запустить программу устранения неполадок со звуком. Данная функция может решить большинство проблем, связанных с воспроизведением аудио на лэптопе. Для этого выполните такие действия:

  1. В поле поиска на панели задач введите «Средство устранения неполадок со звуком», а затем из списка результатов выберите «Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука» и нажмите «Далее».
  2. Выберите устройство, которое не воспроизводит звук, продолжите.
  3. Дождитесь результата.

Запустить эту функцию можно еще так:

  1. Нажмите «Пуск».
  2. Перейдите в параметры.
  3. Выберите «Система».
  4. Откройте раздел «Звук».
  5. Запустите «Устранение неполадок».
  6. Выполните те действия, которые предлагает система.

Некорректная работа служб звука

Еще одна причина нерабочего звука — проблемы с соответствующей службой. Решить ее поможет перезапуск службы звука. Для этого выполните такие действия:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+S, чтобы открыть поиск Windows.
  2. Впишите слово «службы» и нажмите Enter.
  3. Откроется окно с большим перечнем служб системы. Найдите «Windows Audio».
  4. Нажмите по службе правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
  5. Затем сделайте тоже самое со «Средством построения конечных точек Windows Audio».
  6. Затем перезапустите «Удаленный вызов процедур (RPC)».

Протестируйте звук. Если этот метод не помог, то воспользуйтесь другим способом.

Плюшевый мишка и ноутбук
Перезапустите службы звука: Flickr

Некорректная настройка BIOS

Бывают случаи, когда несовместимость оборудования, обновление программного обеспечения или переустановка Windows могут привести к тому, что звук перестанет работать, и может потребоваться настроить что-то в BIOS.

Как включить встроенный динамик на ноутбуке? Может помочь вход в BIOS и дальнейшая его настройка. Для этого выполните такие действия:

  1. Перезапустите лэптоп и при запуске системы войдите в BIOS, нажав кнопку F2, Delete или другую клавишу (у разного производителя кнопки отличаются).
  2. Перейдите в раздел со звуком и включите его.

В некоторых случаях поможет обновление BIOS, если производитель недавно выпустил новую версию. Перед апдейтом обязательно прочитайте инструкции и действуйте осторожно, так как обновление BIOS также может привести к поломке, если оно выполнено неправильно.

Поломка динамиков

Не только из-за системных ошибок и неисправностей нет звука, но и из-за повреждения источника воспроизведения. Если решить проблему со звуком не получается при помощи программного обеспечения, то есть вероятность, что динамики сломаны или внутри ноутбука оторван или отсоединен шлейф. В этом случае отнесите лэптоп в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Рекомендуется всегда обновлять Windows, поскольку с устаревшими версиями бывают проблемы со звуком и не только. Прежде чем искать причину неисправности, проверьте систему на наличие обновлений. Если это не помогло, то найдите решение в статье.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1741680-pocemu-ne-rabotaet-zvuk-na-noutbuke-i-cto-delat/

jitsu gif