KZ

Куда могут пропасть фото и документы со смартфона, рассказал эксперт

смартфон в руке
Иллюстративное фото: pixabay.com

Фотографии и документы с телефона могут исчезнуть из-за ряда причин, среди которых – проблемы с SD-картой, сбой в кэше и даже вирусы. Однако, как заявил эксперт, эти неполадки поправимы, передает NUR.KZ.

По словам Антона Куканова, руководителя Центра цифровой экспертизы Роскачества, чаще изображения пропадают на Android. Причиной этого может быть проблема с SD-картой, а именно форматирование карты или ее повреждение.

Фотографии также могут исчезнуть из-за неполадок в работе кэша. В этом случае, как рекомендует эксперт, следует очистить и перезагрузить гаджет.

"Кроме того, могут возникать системные сбои (в том числе из-за вирусной активности), когда медиафайлы в определенных папках перестают распознаваться системой как таковые и соответственно скрываются из галереи", - рассказал специалист агентству "Прайм".

Чтобы решить и эту проблему, необходимо активировать "Просмотр скрытых файлов и папок", удалить файлы самостоятельно. Куканов советует также проверить операционную систему смартфона и просканировать его на наличие вирусов.

"Восстановить удаленные, в том числе случайно, фотографии и файлы можно с помощью сервиса Google Фото в течение 60 дней. Аналогично можно восстановить удаленные файлы на iPhone при использовании iCloud", - добавил эксперт.

Ранее эксперт рассказал о признаках атаки на смартфон. Признаком внешней атаки на устройство являются отклонения в работе телефона. Такие, как внезапное выключение или появление приложений, которых вы не устанавливали.

Также стало известно, в каких случаях стоит перезагружать смартфон, даже если современные технологии настроены так, что владельцу не стоит беспокоиться о перезагрузках и обновлениях.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/devices/1875522-kuda-mogut-propast-foto-i-dokumenty-so-smartfona-rasskazal-ekspert/