KZ

Почему не работает «Инстаграм» и что делать?

Instagram
Instagram: Pixabay

Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире. К сожалению, довольно часто пользователи сталкиваются с неработающим приложением. «Инстаграм» в телефоне или на компьютере часто дает сбои. Давайте разберемся, почему не работает «Инстаграм» и что можно сделать, чтобы устранить неполадки.

Почему не работает «Инстаграм»?

Бывает так, что не грузится «Инстаграм», когда заходишь проверить ленту. Самая распространенная причина этого — отсутствие хорошего интернет-соединения с главными серверами приложения. Первым делом переподключитесь, сменив вариант подключения. Проверьте качество мобильной сети или Wi-Fi, чтобы скорость трафика позволяла загружать картинки и видео. Для стабильной работы приложения необходимо иметь 2 Мбит/секунду.

Почему еще не работает «Инстаграм»? Со слабой скоростью интернет-соединения разобрались. Предлагаю ознакомиться с другими причинами, из-за которых происходит сбой. «Инстаграм» плохо работает не только по причине низкой скорости трафика, но и из-за следующих проблем:

  • большого скопления временных файлов в кэше;
  • отсутствия перезагрузки утилиты (достаточно просто отключить и запустить приложение);
  • отсутствия проверки доступа к порталу;
  • устаревшей версии ОС;
  • работы антивируса, который блокирует Instagram;
  • сбоя в работе приложения;
  • сбитых настроек разрешения для утилиты.

Это частные проблемы, из-за которых не запускается «Инстаграм». Сейчас разберем глобальные причины отсутствия работоспособности приложения. Пользователи не могут посетить свой аккаунт из-за:

  • аварийного отключения серверов;
  • профилактических работ;
  • внедрения глобальных обновлений.

Как правило, об этих причинах знают все неравнодушные к Instagram. Состояние сайта всегда можно проверить при помощи downdetector. Также СМИ не пройдут мимо апдейта или аварии всемирной социальной сети. Достаточно проверить новостную ленту в интернете по релевантному запросу в поисковике.

Как проверить, из-за чего не работает Instagram? Если в новостях ничего не сказано, тогда проверьте и настройте интернет. Такое бывает, когда утром все работало нормально, а уже к вечеру возникают проблемы с входом.

Во-первых, сбой в работе приложения может произойти по причине интернет-провайдера. Это легко установить, проверив загрузку других сайтов через браузер. Но чаще всего не открывается «Инстаграм» из-за неполадок в устройстве, которое используете для связи с серверами социальной сети. Это может быть как смартфон или компьютер, так и роутер, интернет-кабель.

«Инстаграм» не работает: что делать?

Инстаграм не работает
Что делать, когда «Инстаграм» не работает: Nur.kz

Решение проблемы с «Инстаграмом» зависит от корня проблемы, из-за которого возникла неприятная ситуация. Предлагаю подробнее ознакомиться с действиями, позволяющими помочь наконец войти в персональный аккаунт:

Обновите операционную систему

С этим чаще всего сталкиваются обладатели Android. Не каждое устройство вовремя получает установку с набором файлов для апдейта системы. Поэтому нужно вручную проверить возможность обновления.

Как это сделать? Итак:

  1. В настройках телефона в пункте «О телефоне» найдите раздел «Обновление системы».
  2. Теперь осталось проверить наличие загрузочного файла и установить его, если он был обнаружен.

Помните: перед установкой обновления сохраните достаточный запас уровня аккумулятора или подключите девайс к источнику питания.

Обновите приложение

Почему вылетает «Инстаграм»? Из-за устаревшего софта. Часто бывает, когда после очередного обновления Instagram приложение некоторое время работало и перестало. Новый апдейт мог содержать ошибки, которые провоцируют сбой. Можно попытаться переустановить приложение, тем самым перезагрузив его, но разработчики в скором времени выпустят очередное обновление, чтобы пофиксить ошибки.

Также устройство не всегда может автоматически обновить устаревшую версию Instagram. Поэтому проверить наличие апдейтов будет не лишним. Как перезагрузить «Инстаграм»? Сначала удалите его, а затем снова установите в AppStore или Play Market.

Воспользуйтесь браузером

Возникли проблемы с «Инстаграм»? Зайдите в браузер и проверьте работоспособность социальной сети. Если все работает нормально, тогда временно пользуйтесь браузерной версией, пока приложение снова не заработает.

Почистите кэш-память

Любое действие, выполненное в приложении, сохраняется в кэш-памяти. Чем дольше пользуетесь Instagram, тем больше скапливается временных файлов и данных. Большое их скопление испортит работоспособность приложения. Поэтому периодически чистите кэш. Это касается любого приложения как в телефоне, так и на компьютере. Вот что надо сделать:

  1. Откройте настройки, найдите раздел со всем софтом.
  2. Найдите из списка Instagram и войдите в него.
  3. Нужно попасть в хранилище данных, где будет предложено очистить кэш. Выполните действие и попробуйте зайти в Instagram.

Разрешения приложения

Если предыдущий пункт не помог, тогда снова вернитесь к настройкам приложения. Возможно, сбились настройки разрешений после очередного обновления. Речь идет о доступе утилиты к определенным разделам телефона (контактам, камере, памяти устройства, данных месторасположения и пр.). Найдете нужное место в «Разрешениях» или «Правах» в зависимости от модели телефона и версии ОС.

Это были основные причины и решения устранения проблем с запуском приложения Instagram. Воспользуйтесь предложенными советами, чтобы снова войти в любимую социальную сеть.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/fakty-i-layfhaki/1882155-pocemu-ne-rabotaet-instagram-i-cto-delat/

Почему не работает «Инстаграм» и что делать?