KZ

Что такое кэшбэк и как это работает

Рассказать в Telegram Расcказать Вконтакте

Поисковый запрос — «что такое кэшбэк» — становится все более популярным с развитием онлайн-торговли. Например, Google выдает более 1,3 млн результатов по данному запросу. Расскажем подробнее о сервисе и принципах его работы.

Что такое кэшбэк и как это работает

Фото: allpravda.info: UGC

Кэшбэк: это что такое

В буквальном переводе с английского языка cashback означает ‘возврат наличных’. Сегодня «кэшбэк» — это термин, которым называют бонусные программы для привлечения и увеличения лояльности клиентов путем возврата части средств, потраченных на приобретение товаров или услуг.

Кэшбэк-сервис бывает нескольких видов:

Банковский

Многие банки предлагают клиентам специальные карты или бонусные программы, суть которых состоит в том, что при оплате покупки банковской картой на нее возвращается часть средств в виде бонусов на следующие покупки или наличных.

Как правило, банковские карты с программой кэшбэк имеют ряд особенностей:

  • Обслуживание или выпуск таких карт стоит дороже обычных.
  • Банк может установить лимит на ежемесячную сумму вывода. Иными словами, зачислять средства на счет не сразу, а после накопления определенной суммы.
  • Программы некоторых банков предполагают возврат не наличных средств, а бонусов или услуг. Например, тратить бонусные средства клиент может не по своему усмотрению, а в магазинах-партнерах.
  • По условиям программы начисление средств по кэшбэку может осуществляться не за все покупки, а за определенный вид товаров.

Банки запускают программы кэшбэка в двух случаях:

  1. С целью повысить лояльность существующих клиентов и стимулировать их чаще расплачиваться банковской картой.
  2. В рамках партнерства с торговыми или иными организациями. Банк выпускает так называемую кобрендовую карту (содержащую название банка и организации-партнера), возврат средств по которой осуществляется при оплате товаров или услуг в партнерской сети или на оплату услуг партнера. Например, за покупки банковской картой могут начисляться не деньги, а мили авиакомпании.

Торговый

Многие крупные сети предлагают покупателям карты лояльности, на которые начисляются средства за приобретенные товары.

Накопленную сумму кэшбэка можно потратить в магазинах сети на приобретение новых товаров. Например, за покупку ноутбука сеть вернет определенную сумму средств, которую можно потратить на приобретение компьютерной периферии (это флэшки, наушники, мышки и так далее).

Онлайн-сервисы

С развитием онлайн-торговли появилось множество сервисов, предлагающих возврат средств за покупки в определенных интернет-магазинах. Пользователю достаточно зарегистрироваться на сайте и перейти по ссылке в нужный интернет-магазин. После совершения покупки сервис вернет определенный процент от потраченной суммы.

Помимо кэшбэк-сервисов, популярность набирают так называемые кэшбэк-порталы, на которых можно найти информацию о разнообразных сервисах по возврату средств за покупки.

К преимуществам онлайн-сервисов относят следующее:

  • Разнообразие форм возврата процентов. Пользователь сам может выбрать вариант возврата: банковская карта, электронный кошелек, платежная система или пополнение мобильного.
  • Простота регистрации и отсутствие платы за пользование. Работу сервиса оплачивает не пользователь, а магазины-партнеры.
  • Сервис не увеличивает цену товара, но позволяет сэкономить средства при совершении дорогостоящих покупок.
Что такое кэшбэк и как это работает

Фото: mygazeta.com: UGC

Гостиничный кэшбэк

Многие сети отелей предлагают клиентам возврат части средств за проживание. Получить такой кэшбэк можно как при бронировании гостиницы через специальные сервисы, так и непосредственно от отеля.

Услуга популярна среди тех, кто часто путешествует, и среди командировочных, которым проживание оплачивает работодатель, а отель возвращает часть средств на личный счет.

Как правило, возврат средств происходит спустя некоторое время, которое уходит на проверку транзакций.

Читайте также: Как самому делать покупки на taobao

Кэшбэк: как работает и как пользоваться

У скептически настроенных читателей возникают вопросы, как это работает и почему банкам, гостиницам, интернет-магазинам выгодно предлагать подобные программы клиентам.

В программе кэшбэка, как правило, три участника: покупатель, продавец и сервис. Для каждого из них программа оказывается по-своему выгодной:

  • Для покупателя выгода очевидна. Он экономит средства на приобретение услуги или желаемого товара.
  • Сайт, предоставляющий кэшбэк-сервис, получает комиссионные за привлечение клиента для продавца.
  • Сам продавец, участвуя в программе, стимулирует спрос на товары и получает лояльных клиентов. Услуги кэшбэк-сервиса он оплачивает из маркетингового бюджета, предусмотренного для продвижения товара.

Схема кэшбэка в онлайн-торговле работает следующим образом:

  • Покупатель переходит по ссылке, предоставленной сервисом, в интернет-магазин и оплачивает удобным ему способом нужный товар.
  • После транзакции продавец перечисляет комиссионные тому сервису, по ссылке которого пришел покупатель.
  • Сервис, получив комиссионные, возвращает своему клиенту определенный процент за совершенную покупку.
Что такое кэшбэк и как это работает

Фото: prostolinux.ru: UGC

Специалисты дают следующие рекомендации по выбору кэшбэк-сервиса онлайн:

  • Обращать пристальное внимание на репутацию сервиса.

Внимательно изучить отзывы тех, кто воспользовался сервисом. Насторожить должно отсутствие отзывов, множество позитивных отзывов (есть вероятность того, что они написаны по заказу) и значительное количество негативных отзывов.

Важно помнить, что сервисов без негативных отзывов быть не может. Но стоит почитать, как сервис решает проблемы, возникшие у клиентов, отвечают ли сотрудники на негативные отзывы на сайте.

  • Ориентироваться на размер предлагаемого кэшбэка (сколько процентов предлагает вернуть сервис), условия его получения (сразу или по мере накопления определенной суммы) и сроки (через какой промежуток времени сервис произведет выплату).
  • Смотреть на количество магазинов, с которыми работает сервис. Как правило, у популярных кэшбэк-сервисов список партнеров переваливает за несколько сотен.
  • Внимательно изучить предлагаемые сервисом способы вывода кэшбэка. Есть ли среди них тот, который удобен пользователю.
  • Убедиться, что сервис прост в использовании.

Для того чтобы воспользоваться услугами некоторых сервисов, от пользователя требуется отключить антивирусную программу или блокировщик рекламы, что может создать неудобства в пользовании компьютером.

  • Обратить внимание на наличие службы технической поддержки и сроки ее отклика.

Один из наиболее популярных мест совершения покупок онлайн — «Алиэкспресс» — глобальная торговая площадка, позволяющая продавцам и покупателям со всего мира находить друг друга. Она предоставляет гарантии безопасности покупок. Деньги за товар не поступают на счет продавца до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение товара.

Поскольку «Алиэкспресс» — сайт-агрегатор, у него нет собственной программы кэшбэка. Но опытные пользователи знают, как пользоваться кэшбэком на «Алиэкспресс».

Для этого необходимо выполнить ряд простых действий:

  • Найти сервис, у которого есть партнерская программа, позволяющая возвращать средства, потраченные на «Алиэкспресс». Как правило, большинство популярных кэшбэк-сервисов имеют такую программу.
  • После регистрации на сервисе перейти по той ссылке, которую он предоставил на сайт «Алиэкспресс».
  • Выбрать нужный товар, отправить его в корзину и оформить заказ.
  • Произвести оплату и подтвердить доставку товара.
  • Получить кэшбэк способом, который предлагает сервис.

Специалисты советуют для того, чтобы операция по возврату средств прошла успешно, соблюдать следующие рекомендации:

  • Установить те плагины, которые рекомендует кэшбэк-сервис.
  • Не пользоваться режимом «инкогнито» и блокировщиками рекламы.
  • Не использовать сторонние промокоды и бонусные программы при совершении покупки, за которую должны вернуться средства.
  • Осуществлять оплату покупок только после того, как они отправлены в корзину.
Что такое кэшбэк и как это работает

Фото: aliexpressom.ru: UGC

Кэшбэк — это программа, которая при правильном использовании поможет сэкономить значительную сумму при совершении покупок товаров или услуг. Поэтому она так популярна во всем мире. Участие в программе выгодно всем сторонам сделки: покупателю, посреднику и продавцу.

Читайте также: Отследить посылку Алиэкспресс: Казахстан

Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах первыми!

Читайте также
Что такое кэшбэк и как это работает