KZ
Проект «Народный контроль» помог наладить связь между жителями и властью в Уральске
Новости Калейдоскоп

Проект «Народный контроль» помог наладить связь между жителями и властью в Уральске

Расcказать Вконтакте

Обратная связь с населением в Уральске стала намного эффективнее. Конструктивное общение горожан и власти показывает свою состоятельность и необходимость. Все благодаря механизмам новых технологий.

Так в рамках цифровизации государственных услуг в октябре прошлого года в социальных сетях Instagram и Telegram был запущен проект «Народный контроль». В рамках данного проекта жители и гости города могут отправлять свои обращения, не выходя из дома или офисов.

Таким методом взаимодействия уральцы сразу же воспользовались. На сегодняшний день поступило около 2000 обращений. Они принимаются отделом информационных технологий и мониторинга государственных услуг и перенаправляются ответственным структурным подразделениям акимата города.

Заявки, поступившие в рубрику, оперативно обрабатываются специалистами в течении 1 - 7 дней, в зависимости от сложности и характера обращения. В день поступает порядка 12-15 обращений. В основном горожане обращаются по вопросам благоустройства, ремонта дорог, открытых люков, административных правонарушений, санитарного состояния и благоустройства города.

Для того, чтобы отправить свое обращение в рубрику "Народный контроль" достаточно написать в direct официальной страницы акимата города в Instagram, либо в социальной сети Telegram посредством @smartUralskBot с прикреплением фото/видеоматериалов. Сегодня было запущено приложение для смартфонов Smart Uralsk в Google Play Market.

Данное приложение работает на обеспечение комфорта жителей и гостей города. Пользователям данного приложения предоставляется возможность бесплатно пользоваться онлайн-сервисами и получать важную информацию о городских услугах в сфере образования, здравоохранения, транспорта, туризма и других направлений.

Хотите быть всегда в курсе самых интересных событий?
Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
Ваша реакция
1
1
0
0
0
4
0
Спасибо за Ваше мнение Вы уже голосовали
Читайте также
Загрузка...
Комментарии
Mailfire view pixel