KZ

Ошибка кассира банка обогатила жительницу Алматы

На прошлой неделе одна из жительниц Алматы обогатилась в результате ошибки банкира, пишет "Мегаполис".

21 января в одном из алматинских филиалов kaspi bank кассир по ошибке выдал клиентке сумму, в несколько раз большую, чем было необходимо. В тот же день служба безопасности банка связалась с ней, и та подтвердила факт получения лишних денег, но уже на следующий день возвращать их отказалась.

Однако камеры видеонаблюдения, установленные в каждой кассе, зафиксировали и сам факт, и сумму ошибочно выданных денег. Информацию о том, на сколько у.е. обсчитался кассир, банк не разглашает, но по неподтверждённым данным, вместо 500 евро женщина получила чуть больше полутора тысяч.– К сожалению, ошибка кассира – это человеческий фактор, который присутствует в любой работе, независимо от сферы деятельности. Однако и поведение клиента нам также представляется ошибочным, – комментирует "Мегаполису" директор юридического департамента АО "kaspi bank" Сабыржан Беркинбаев. – Во всех договорах по банковским услугам чётко указано: клиент обязан вернуть средства, которые он по ошибке может получить. – В случае невозврата недобросовестным клиентом излишне полученных денег предусматривается гражданско-правовая ответственность по взысканию банком ошибочно выданной суммы с кассира, ­– комментирует ситуацию член Общественного объединения "Форум адвокатов" Эльмира Алимбекерова. – В последующем кассир может обратиться в суд о взыскании этой суммы с клиента при условии, что этому есть доказательства.

Пока же банк надеется решить вопрос мирным путем, рассчитывая на сознательность клиентки. 

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/174871-oshibka-kassira-banka-obogatila-zhitelniczu-almaty.html