KZ

Проследить за своим обращением в госорганы можно будет через интернет

В рамках пилотного проекта "Айкын" жители города Кокшетау смогут отслеживать ход своих обращений в отдельные государственные органы через интернет, сообщает пресс-служба Генеральной прокуратуры РК.

"По инициативе Генерального прокурора РК с целью дальнейшего обеспечения прозрачности в работе госорганов доступа граждан к сведениям о ходе рассмотрения их обращений с 15 ноября 2010 г. по 1 апреля 2011 года планируется проведение пилотного проекта "Айкын" в отдельных государственных органах города Кокшетау: управлении образования, земельных отношений, координации занятости и социальных программ, энергетики и коммунального хозяйства", - говорится в сообщении пресс-службы.По ее данным, в этой связи, на совещании в Кокшетау между Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генпрокуратуры РК и акиматом Акмолинской области подписан меморандум о взаимном сотрудничестве в реализации данного пилотного проекта.

Как пояснили в пресс-службе, основным принципом пилотного проекта "Айкын" станет возможность отслеживания хода рассмотрения своего обращения самими гражданами и организациями посредством сети Интернет.

При первичном приеме и регистрации обращения, каждому заявителю будет выдаваться талон с уникальным номером, по которому можно будет отследить на сайте Комитета www.pravstat.kz порядок и результаты рассмотрения этого обращения. Причем, сделать это можно будет самостоятельно и в любое время. Информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений можно будет также получить через специальный Call-центр, позвонив на номера 1414 или 8-800-080-7777.

При первичном приеме и регистрации обращения, каждому заявителю будет выдаваться талон с уникальным номером

По информации пресс-службы, с этой же целью при реализации проекта "Айкын" планируется внедрение SMS оповещения. Заявителю достаточно будет отправить на бесплатный номер 1012 свое SMS-сообщение, указать в нем индивидуальный номер талона регистрации своего обращения  в отдельные госорганы Кокшетау и получить ответ о ходе и результатах его рассмотрения."Пилотный проект и заложенные в нем технические и организационные новации призваны обеспечить своевременность рассмотрения обращений, повысить ответственность госслужащих в работе с обращениями физических и юридических лиц, что эффективным образом будет способствовать предупреждению коррупционных проявлений", - подчеркивается в сообщении.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/167539-prosledit-za-svoim-obrashheniem-v-gosorgany-mozhno-budet-cherez-internet.html

Проследить за своим обращением в госорганы можно будет через интернет