151061 Около двух тысяч волонтеров дали согласие работать на Зимних Азиатских... ➨ Читайте больше на NUR.KZ Общество

Около двух тысяч волонтеров дали согласие работать на Зимних Азиатских играх (видео)

Около двух тысяч волонтеров дали согласие работать на Зимних Азиатских играх 2011 года. В их обязанности входит обеспечить всем необходимым участников соревнований, сопровождать их и естественно переводить.

Организаторы Азиады считают, что для успешного выполнения своих обязанностей волонтерам достаточно базового знания языка и коммуникабельности. С этим не согласны сотрудники городских отелей. Хороший сервис, по их словам, не ограничивается только языком жестов.Хочешь увидеть Азиаду поближе - иди в волонтеры. Набор добровольцев еще не окончен, хотя времени до Белых игр осталось всего ничего. А организаторы до сих пор выясняют какие качества должны быть у волонтеров.АЛМАС МАСАЛИМ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ВОЛОНТЕРАМИ:

- Пунктуальность, честность, адекватность характера, что еще - коммуникабельность, открытость. Функции волонтеров понятны - им предстоит сопровождать иностранных гостей по городу, дежурить в гостиницах и на спортивных объектах. Для такой практики в штаб Азиады и приходят студенты языковых специальностей. С ними проведут ряд семинаров по развитию разговорной речи. На этом, похоже, все.ЖАЛИЛ ЖУКЕНОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНДИРЕКТОРА ПО ОПРАЦИОННОМУ УПРАВЛЕНИЮ ГОСТИНИЦЫ "ДОСТЫК":

- Кто будет работать на спортивных сооружениях? Откуда будут взяты стандарты обслуживания? Кто будет регулировать качество обслуживания на мероприятиях? Никому не известно. Многие считают мотивацию для молодежи недостаточной. В пример приводятся российские власти, которые собираются "вербовать" волонтеров для помощи в проведении Олимпиады. Для этого даже создана специальная программа льготной ипотеки. У нас все иначе.АЛМАС МАСАЛИМ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ВОЛОНТЕРАМИ:

- Во всем мире, где проходят континентальные игры, волонтеры работают на безвозмездной основе. Средств у оргкомитета нет, чтобы платить тысячам волонтеров.Выбирать оргкомитету не приходится - бесплатно работать, даже и на Азиаде, согласится не каждый. На хороший сервис, как видно, рассчитывать не приходится.ЖАЛИЛ ЖУКЕНОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНДИРЕКТОРА ПО ОПРАЦИОННОМУ УПРАВЛЕНИЮ ГОСТИНИЦЫ "ДОСТЫК":

- К сервису способен далеко не каждый, примерно 20 процентов людей. Почему у нас качество обслуживания такое низкое - им занимаются не те люди! Вопросы к сервису должны быть более требовательными.В волонтерский штаб идут не профи в сфере обслуживания, а люди, знающие иностранные языки. Среди них есть те, кто приехал в Казахстан учиться по обмену. Ребята из Таджикистана и Афганистана предполагают работать с персоязычными гостями.БЛИЦ ВОЛОНТЕРОВ:

- Рад, что есть где проявить свои качества и навыки, в том числе и языковые.- Планирую переводить и объяснять что-то.- Ожидаю много знакомств, общения, расширения кругозора, ну и хочется попасть на карандаш к организаторам. От Азиады волонтерам останется униформа, в которую входят экзотичные валенки, сертификат об участии и красочные воспоминания. А о впечатлениях, которые останутся у иностранных гостей от нашего сервиса мы узнаем, скорее всего, из зарубежной прессы.

Источник: Алматы ТВ

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также

Загрузка...


Комментарии 3

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .