KZ
Пассажиры Bek Air застряли в аэропортах из-за отмены рейсов

Пассажиры Bek Air застряли в аэропортах из-за отмены рейсов

Расcказать Вконтакте

Пассажиры авиакомпании Bek Air оказались в затруднительной ситуации: они не могут вылететь, а авиакомпания не предлагает альтернативных рейсов, сообщает Sputnik Казахстан.

Пассажиры жалуются на то, что невозможно дозвониться до службы поддержки авиакомпании: после длительного ожидания и автоответчика включается голосовая почта; а также на отсутствие каких-либо альтернатив и компенсаций для тех, кому необходимо осуществить вылет, не перенося его на сутки.

Среди них оказался и генеральный продюсер телеканала MuzzOne Данияр Батырбаев, который узнал об отмене своего рейса посредством лаконичного СМС.

"Авиакомпания #bekair, которую я поддерживал всегда, разве вашего одного смс достаточно, чтобы задержаться на целые сутки.

Или в последний момент начать покупать билеты на другого перевозчика, которые в день вылета самые дорогие? Почему бы вам сразу не поискать нам альтернативу или самим оплатить разницу транзитных билетов на конкурентах — через города-хабы?", — написал Батырбаев на своей странице Facebook.

Кроме того, возмущение пассажира вызвал тот факт, что самолет, который должен был осуществить перелет из Атырау в Алматы, прибыть в областной центр Атырауской области должен был из аэропорта базирования — Алматы.

"Безопасность пассажира — превыше всего! Это основа авиации. Но разве дело в безопасности, когда авиакомпания отменяет рейс, который не вылетает из аэропорта базирования?

Бывают случаи, когда борт задерживают в регионе. Например, прилетел он в Усть-Каменогорск, а инженеры заметили неисправность и не дают разрешения на вылет до полного устранения проблемы.

Но когда он из Алматы не прилетает, это уже наглость. Отношение к пассажирам. Неуважение к клиентам", — считает Батырбаев.

Всего в четверг были отменены три рейса BEK Air. Согласно табло вылетов и прилетов, отменен рейс Z92105 Алматы – Атырау, Z92106 Атырау – Алматы, Z92014 Актобе – Алматы (через Астану).

Напомним, в аэропорту Астаны сотрудники полиции и транспортной прокуратуры задержали самолет Bek Air.

Самолет задержан по причине расследования уголовного дела по статье "Нарушение правил безопасности движения или эксплуатации железнодорожного, воздушного, морского или речного транспорта".

В аэропорту Алматы 108 пассажиров Bek Air не могут вылететь в Атырау.

Поделитесь этой новостью в Whatsapp или в соцсетях

⇓⇓⇓

Читайте также:

Астанчанка вышла замуж за турка, который обманул ее и оставил с ребенком>>

Трампа заподозрили в плагиате речи из "Блондинки в законе" (видео)>>

В трехкратного чемпиона мира по кикбоксингу попали шесть пуль>>

Ваша реакция
6
4
5
8
0
4
0
Спасибо за Ваше мнение Вы уже голосовали
Новости Казахстана
Mailfire view pixel