144478 Нарушения прав потребителей. Как с ними бороться? Как доказать, что вы... Общество

Как доказать, что вы были обмануты на рынках или в крупных магазинах? (видео)

Нарушения прав потребителей. Как с ними бороться? Как доказать, что вы были обмануты на рынках или в крупных магазинах?

 

Елена Карпенко приобрела холодильник. Оплатила чек и ждала доставки. Однако у себя дома морозильного агрегата так и не увидела. После долгих переговоров с продавцами выяснилось, что такой модели в продаже вообще нет.

Елена Карпенко, клиент:

- У Вас реклама есть, по городу билборды висят…а где же обслуживание? Верните мои деньги! Естественно, Елена попросила вернуть деньги, но не тут-то было. В кассе успешно работающего магазина почему-то не оказалось наличных. Сколько их ждать, продавцы сказать не смогли. - Мы вам говорим, как в кассе будут деньги - мы их вам вернём……. Несмотря на наличие чека, возвращать деньги Елене явно не собирались. А вместо извинений попросили подождать и вообще не поднимать шума. Артык Жумагулова, Президент общественного объединения по защите прав потребителей "АДАЛ":

- Были ли нарушены права потребителя в данной ситуации? Естественно, были права нарушены! Присутствие съемочной группы помогло продавцам практически мгновенно найти нужную сумму. Тем, у кого камеры под рукой нет , советуем обращаться к защитникам прав потребителей. Но все же лучше купить любительскую, сделать запись событий и вперед - в суд. Все доказательства будут в вашу пользу.

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также


Комментарии 2

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .