143518 Главная тема для досужих разговоров у жителей Темиртау - конфликт межд... Общество

Житель Темиртау будет судиться с Казкоммерцбанком из-за ошибки банкомата

Главная тема для досужих разговоров у жителей Темиртау - конфликт между их земляком Иваном Плотниковым и Казкоммерцбанком. Всем интересно, вернет ли Иван деньги, которые ошибочно выдал ему банкомат.

В канун нового года в Темиртау один из банкоматов начал щедро сыпать наличными. Всем, кто пытался получить у него деньги, этот автомат не только выдавал запрашиваемую сумму, но и добавлял неплохие бонусы. Как выяснилось позже, сотрудник банка в предпраздничной суматохе перепутал ячейки - вместо купюр в две тысячи тенге положил пятитысячные. Ошибку обнаружили через три часа. За этот короткий срок банкомат успел осчастливить 45 жителей города металлургов, выдав им лишние 750 тысяч тенге.

Январь у службы безопасности банка прошел "весело". Надо было установить личности всех счастливчиков, найти их и убедить вернуть деньги. С первой задачей благодаря номерам карточек и установленной у банкомата камере видеонаблюдения справились быстро. На второй этап времени ушло побольше. Когда же дело дошло до главного…

- 44 гражданина добровольно вернули деньги, - сообщили в банке. - Некоторые из них, получив лишнюю сумму, даже не стали ее тратить - отложили в сторону, знали, что за этими деньгами придут.

А вот на Иване Плотникове система возврата вдруг дала сбой. Он не только отказался возвращать деньги, но и заявил, что никаких бонусов от банкомата в глаза не видел. 31 декабря он снял с карточки только свою зарплату и легко может это доказать, так как сохранил чек.

Однако сотрудники банка признавать чек отказались. И, не вступая с клиентом в долгий спор, возместили недостачу, самовольно сняв с карточки Плотникова требуемую сумму. Думали, что на этом конфликт будет улажен. Но не на того напали.

- На каком основании банк творит подобное? - возмутился житель Темиртау. - Это незаконно. Прежде чем человека в чем-то обвинить, нужно предоставить доказательства его вины. У банка таких доказательств нет. А у меня есть чек!

Разобидевшись на действия службы безопасности банка, Плотников обратился в финансовую полицию. Но там у него заявление не приняли, посоветовав сразу обратиться в суд. Видимо, так Иван Плотников и поступит.

Он твердо намерен довести дело до конца и не только вернуть свои деньги, но и получить от банка компенсацию за нанесенный ему моральный вред.

Источник: Мегаполис

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также


Комментарии 10

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .