121074 Call-центр работает в круглосуточном режиме – телефон 258-00-58 Общество

В Министерстве юстиции создана корпоративная сеть

В Министерстве юстиции РК в рамках реализации программы "Электронное правительство" создана корпоративная сеть. Об этом сообщила на Правительственном часе в Мажилисе Парламента РК Загипа Балиева, передает корреспондент Казинформа. Создание корпоративной сети, по ее словам, позволяет добиться значительной экономии средств и повышения эффективности работы подразделений ведомства.

"Мы в режиме он-лайн каждый вечер в семь часов проводим видео-конференции, проводим разбор просроченных документов через ЦОНы. Вместе с АИС, с "Казахтелекомом" выстроили систему контроля за своевременностью и качеством оказываемых услуг. Каждый просроченный документ является предметом рассмотрения в ежедневном режиме со всеми ЦОНами. На сегодня поставлено две тысячи IP-телефонов, до конца года мы поставим пять тысяч номеров. Это четырехзначные номера, связь мгновенная. Этот IP-телефон связывает четырех абонентов сразу. По телефону Call-центра 580058 звонки бесплатные для Алматы, Астаны и всех областных центров. До конца года этот звонок "Казахтелеком" нам обещает сделать бесплатным с каждой точки, из любого населенного центра страны. Call-центр работает в круглосуточном режиме. С этого месяца мы начнем тиражирование и пропаганду этого номера. Два месяца мы работали в пилотном режиме, апробировали. Теперь у нас будет интерактивная связь с гражданами", - сказала З. Балиева.

По словам министра, каждый человек, имеющий претензии к работе ЦОНа, или нуждающийся в консультации, может позвонить по этому телефону. Call-центр соединит его с любым сотрудником любого министерства, который отвечает на вопросы жителей. До конца года в эту корпоративную сеть будут включены министерства труда и социальной защиты населения, здравоохранения, обороны, чрезвычайных ситуаций.

"До конца года все наши услуги будут переведены на информационное обеспечение и "электронное правительство" - это реально, удобно, сокращает расходы и время. Самое главное - интерактивная работа в режиме он-лайн", - подчеркнул З. Балиева.

Источник: Zakon.kz
В статье: Астана Алматы

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также


Комментарии 0

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .