119032 Министерство здравоохранения республики всерьез озаботилось вопросом качества оказываемой в республике медицинской помощи Красота и Здоровье

Обязательной процедуре аккредитации будут подвергнуты все медицинские учреждения страны

Обязательной процедуре аккредитации будут подвергнуты все медицинские учреждения страны. Министерство здравоохранения республики всерьез озаботилось вопросом качества оказываемой в республике медицинской помощи.

Постоянно растущее количество жалоб и критика, прозвучавшая в адрес медиков из уст главы государства на республиканском совещании 7 ноября, подвигли Минздрав страны к проведению кардинальных реформ. Начать решили с внедрения современных механизмов в управлении качеством медицинских услуг. Одним из них стало введение системы внутреннего аудита, в связи с чем Минздравом разработаны правила организации мероприятий по управлению качеством медицинской помощи и введены специальные индикаторы оценки.

- Прежняя система складывалась в основном из внешнего контроля, - поясняет начальник отдела контроля качества медицинских услуг департамента Комитета по контролю в сфере оказания медицинских услуг по Южно-Казахстанской области Нейля Кийкбаева. - Мы проверяли медицинские организации, штрафовали их, но особого эффекта не было - количество жалоб не уменьшалось. Новая же система управления качеством медицинской помощи предполагает, что при возникновении конфликтной ситуации, претензий со стороны пациента выяснением причин недовольства занимается внутренняя служба аудита того или иного медицинского учреждения. Ее вмешательство поможет решить все спорные моменты внутри медицинской организации. Весь мир так работает, а сегодня и мы к этому пришли.

Введение внутреннего аудита предполагает внедрение стандартов работы для специалистов на каждом уровне.

- Мы предполагаем, что подобный подход к оказанию медицинской помощи непременно приведет к улучшению ее качества, - выражает надежду специалист. - Ведь чем лучше работает та или иная медицинская организация, тем меньше жалоб к нам поступает. Первый этап внедрения новой системы, который уже стартовал, предполагает обучение вопросам внутреннего аудита специалистов всех уровней и в первую очередь ответственных за лечебно-профилактическую деятельность.

В свою очередь, от того, насколько эффективно система управления качеством медицинской помощи будет работать в той или иной больнице или поликлинике, во многом зависит и успех прохождения аккредитации, проведение которой запланировано уже на четвертый квартал нынешнего года.

- Ее наличие при аккредитации будет одним из обязательных требований, - добавляет Нейля Кийкбаева. - Сама же аккредитация предполагает, что медицинское учреждение будет проверено на соответствие абсолютно всем необходимым показателям. И только прошедшие эту процедуру больницы и поликлиники получат госзаказ на следующий год.

Источник: Экспресс-К

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также


Комментарии 1

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .